Windows 8.1에서 블루투스 기능이 비활성화 되었는데 다시 활성화가 되지 않습니다.

Question

노트북을 구입한 이래 방금까지만 해도 블루투스 이어폰을 연결해서 잘 사용하고 있었는데,

갑자기 이어폰이 노트북에 인식은 되는데 연결은 되지 않는 상황이 발생했습니다.

그래서 windows+I 키를 통해 들어가는 설정 메뉴를 통해 블루투스 기능을 껐다가 다시 켜려고 했는데 끈 이후로 아예 블루투스에 관한 메뉴가 사라졌습니다.

왼쪽 메뉴에 블루투스 장치 관리 메뉴가 있었는데 재부팅을 하니 없어졌네요ㅠㅠ

장치 관리자를 들어가면 블루투스 장치는 숨겨져 있고 숨김 파일을 표시해서 봐도 하위 항목들이 전부 비활성화 되어 있습니다.

어떻게 해야 블루투스를 다시 활성화시킬 수 있을까요?

p.s. 타 포럼에서 비행기 모드를 껐다가 켜 보라는 얘기를 듣고 실행해봤는데 그대로네요. 무선랜은 켜려고 하면 몇 초 후 알아서 다시 꺼지구요.

Answer 1

노트북을 구매했을떄부터 Windows 8.1이 설치되어 있었고 추가적인 업데이트는 진행한 적이 없습니다.

Answer 2

안녕하세요. Inseon Yoon님

블루투스 기능이 사라지고 비활성화된 문제로 질문하셨습니다.

혹시, Windows 8.1으로 업데이트 후에 문제가 발생되었고 현재 사용중인 PC가 Lenovo (예:S시리즈)인 경우 BIOS버전을 최신버전으로 업데이트하여 문제점을 확인해 보시기 바랍니다. BIOS버전이 구버전(이전 버전)인 경우 이와같은 문제가 발생될 수 있습니다.

최신 드라이버는 컴퓨터 제조업체나 하드웨어 제조업체 사이트를 통하여 확인 하실 수 있으며 설치 전 설치 방법에 대하여 제조사에 문의 하는 것을 권장 합니다.

해당되지 않으시는 경우 PC제조사를 통하여 블루투스 드라이버 및 BIOS를 최신버전으로 다시 업데이트하여 문제점을 확인해 보시기 바랍니다.

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