Windows 8에서 프로그램 실행 화면이 안나올때

Question

Windows 8에서 프로그램 실행 화면이 안 나올때 어떻게 해야 할까요?

작업관리자에서 보면 프로그램은 실행중입니다.

word 및 다른 프로그램 사용시 발생하고 있습니다. 빈번하게 발생하고 있습니다.

Answer 1

안녕하십니까? juheesong 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 프로그램 실행 화면이 나오지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있으나 백그라운드에서 실행되고 있는 타 프로그램 영향 또는 그래픽 드라이버의 손상 등의 문제로 발생할 수 있을 것으로 보입니다. 

문제 **** 증상 **** 발생 **** 시 **** 작업 **** 표시줄에 **** 프로그램이 **** 표시가 된다면 ,

다음 내용을 진행하여 확인해주시기 바랍니다.

작업 방법****1.

1. 화면이 나오지 않는 프로그램을 선택 후 키보드의 Alt키와 스페이스 키를 누릅니다.
2. 키보드의 M 키를 누른 후 마우스 또는 방향키를 상, 하, 좌, 우로 움직였을 때 프로그램 창이 화면에 표시되는지 확인합니다.

위 작업을 통해 프로그램 창이 표시된다면,

그래픽 드라이버로 인한 화면 해상도 영향으로 이미지 정보가 모니터 해상도 밖으로 벗어나 보이지 않는 현상일 수 있습니다.

사용 중인 그래픽 카드 제조사 홈페이지를 통해 제공되는 Windows 8 용 최신 드라이버를 다운로드하여 설치를 진행해보시기 바랍니다.

문제 **** 증상 **** 발생 **** 시 **** 작업 **** 표시 **** 줄에 **** 프로그램이 **** 표시가 **** 되지 **** 않는다면 ,

클린 부팅 작업을 통해 윈도우 부팅 시 자동 실행되는 프로그램을 중지한 후 확인해주시기 바랍니다.

작업 방법 2. 시작 **** 프로그램에서 **** 타사 **** 프로그램 **** 내리기 ( 클린부팅 **** 방법 )

• 클린부팅 – Windows 8 / 8.

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감사합니다.