Windows 10 설치 시 '이전 버전의 Windows 복원 중...'이라는 메시지와 함께 설치가 되지 않습니다.

Question

Windows 10을 사용하다가 무한 복구에 걸려서 복구 옵션 중 '이전 빌드로 복원'(?)을 눌러 Windows 8.1로 되돌렸다가 다시 Windows 10을 설치하려고 하니, 시스템이 재부팅되는 과정에서 '이전 버전의 Windows 복원 중...'이라는 메시지와 함께 Windows 8.1로 부팅됩니다.

Answer 1

안녕하세요. Park Shift님

Windows 10에서 이전 버전으로 복원 후 다시 Windows 10 설치 시 0xC1900101-0x20003 오류가 발생되는 문제로 질문하셨습니다.

• Windows Vista, Windows 7 또는 Windows 8, 8.1 에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

• Windows 업데이트구성요소다시설정(Windows 8, Windows 8.1) 

아래 링크를 클릭하여 현재 사용중인 운영체제에 맞는 Fix it에 대하여 "지금 실행"을 클릭합니다.

http://support.microsoft.com/kb/971058/

• Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사 ****http://answers.microsoft.com/thread/35b57d15-d24d-4c71-bb5d-1f392bc8853c
• PC에 키보드와 마우스를 제외한 다른 장치 (USB) 는 모두 해제 합니다.
• 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답]버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면,아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700( 내선 1-3) 으로 문의하시기 바랍니다 .

* 라이선스및보증기간에따라지원자격이달라질수있습니다.