vpn설치오류

Question

익명

LGU+대리점 전산시스템 설치하는 과정에서

vpn접속시

현재 상태: 네트워크 접속 연결 장치를 찾을 수 없습니다.

오류 메시지 로 설치불가

U+전산팀에 확인해보니 remote access connection manager 상태가 시작됨으로 확인되어야 하나 공란으로 되어있음

해당부분 상태를 시작됨으로 변경할수 있는 방법 요청드립니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 고운이112님

Remote Access Connection Manager 서비스 상태가 공란으로 되어 있는 문제로 질문하셨습니다.

위 서비스의 "시작" 버튼은 클릭이 가능한지요. 모두 비활성화 되어 있는지요. 시작이 클릭된다면 시작 시 발생되는 오류 메시지, 스크린샷 등 좀 더 자세한 증상을 말씀해 주시면 답변 드리는데 도움이 됩니다.

Remote Access Connection Manager 서비스의 상단에 "로그온" 탭을 누르고 "로컬 시스템 계정" 으로 설정이 되어 있는지 확인 합니다. "계정 지정" 에 선택되어 있다면 "로컬 시스템 계정" 으로 변경 합니다.

또한, Telephony, SecureSocket Tunneling Protocal Service 서비스가 시작되어 있는지 확인 합니다.

문제가 계속된다면 아래와 같이 점검을 진행 합니다.

작업 방법 1. 시스템 파일 검사기 도구를 사용 하 여 없거나 손상 된 시스템 파일Windows Vista또는Windows 7문제를 해결 하는 방법

작업 방법 2. RTBackup 폴더 복구

아래 명령어를 한 줄씩 입력 후 엔터 누릅니다. (한줄 복사 후 명령 프롬프트에서 마우스 우 클릭'붙여 넣기'클릭)

takeown /f C:\windows\system32\logfiles\wmi\rtbackup

cacls C:\windows\system32\logfiles\wmi\rtbackup /G administrators:F

NET STOP WINMGMT

CD /D %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM

REN REPOSITORY REPOSITORY.OLD

NET START WINMGMT

secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

netsh winsock reset catalog

3. 이 후 시스템을 다시 시작 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700( 내선 1-3) 으로 문의하시기 바랍니다 .

* 라이선스및보증기간에따라지원자격이달라질수있습니다.