윈도우10 업그레이드 하는 중에 자꾸 부팅에러가 뜹니다

Question

윈도우8.1을 쓰다가 윈도우10을 써보고 싶어 ms홈페이지서 다운을 받아 업그레이드를 하는 중에 자꾸 부팅에러가 뜹니다

삼성서비스 센터에 가보았더니 윈도우를 재설치 하라고 해서 포멧도 여러번 해보았고 하드도 포멧해보았지만 여전히 업그레이드만 하면 같은 에러가 뜹니다. 어떻게 해결해야하나요?

Answer 1

안녕하세요 동명장 님

윈도우 10 업그레이드 하는 중에 오류코드 0x000000f 발생되어 현재 복구도구를 사용하여 윈도우 10 을 업그레이드 해야 하는 문제로 문의 주셨습니다. 

정확한 원인은 파악되진 않지만 설치되는 장비의 안정성 및 호환성 문제이거나 초기 다운로드한 윈도우 10 의 설치파일의 문제일것으로 예상됩니다. 

지금의 상황으로서는 모두 도움드리기는 어려우나 설치 미디어를 사용하여 Windows 10 의 다시 설치를 권해드립니다. 

아래의 작업방법 및 링크를 참조바랍니다. 

Windows 10 설치 미디어 만들기

1. 아래의 링크를 클릭하여 설치 파일 다운로드 페이지로 이동합니다.

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10

1. 다운로드 페이지에서 Download Tool Now (32-bit version)/Download Tool Now (64-bit version)를 클릭합니다.
2. MediaCreationTool.exe/MediaCreationToolx64.exe를 다운로드한 다음 실행합니다.
3. 원하는 작업을 선택하십시오. 에서 다른 PC용 설치 미디어 만들기를 선택하고 다음을 누릅니다.
4. 언어, 아키텍처 및 버전 선택에서 아래와 같이 선택합니다.

언어 : 한국어

버전 : Windows 10 Home K / Windows 10 Home KN / Windows 10 Pro K / Windows 10 Pro KN

아키텍처 : 32비트(x86) / 64비트(x64) / 모두 5. 사용할 미디어 선택에서 USB 플래시 드라이브, ISO 파일 중 원하는 항목을 선택하고 다음을 누릅니다.

USB flash drive : 설치용 USB 메모리 제작을 원하는 경우 선택합니다. 단, 포맷 가능한 3GB/3GB/6GB 이상의 USB 메모리가 필요합니다.

ISO File : 설치용 디스크 이미지 파일 또는 설치용 DVD 디스크 제작을 원하는 경우 선택합니다. 6. 작업이 완료되면 마침을 누릅니다.

※ 참고

위와 같이 작업한 해당 설치 미디어를 사용하여 Windows를 다시 설치할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하면 설치한 개인 파일, 앱 및 드라이버와 설정에 대해 변경한 모든 내용이 제거됩니다.

Windows를 다시 설치하려면 PC에 USB 드라이브를 연결하거나 DVD를 넣고 PC를 켠 후 설치 지침을 따릅니다. 설치 프로그램이 자동으로 시작되지 않으면 PC가 미디어에서 부팅되도록 설정되어 있지 않은 것일 수 있습니다. 미디어에서 부팅하는 방법 또는 PC의 부팅 순서를 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 해당 PC 제조업체의 웹 사이트를 확인하세요.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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