윈도우 이벤트 오류 메세지 문의입니다.

Question

프로그램 Explorer.EXE 버전 6.3.9600.17667에서 Windows와의 상호 작용을 중지했으며 해당 프로그램이 종료되었습니다. 문제에 대한 자세한 정보가 있는지 알아보려면 관리 센터 제어판에서 문제 기록을 확인하십시오.

 프로세스 ID: a5c

 시작 시간: 01d05c48d07ebe57

 종료 시간: 0

 응용 프로그램 경로: C:\Windows\Explorer.EXE

 보고서 ID: e3bda451-c843-11e4-8260-bc5ff49446a2

 오류 있는 패키지 전체 이름:

 오류 있는 패키지에 상대적인 응용 프로그램 ID:

id 1002 어플리케이션 행에 관한 오류 입니다.

오류 있는 응용 프로그램 이름: mmc.exe, 버전: 6.3.9600.17415, 타임스탬프: 0x54504e26

오류 있는 모듈 이름: KERNELBASE.dll, 버전: 6.3.9600.17415, 타임스탬프: 0x54505737

예외 코드: 0xe0434352

오류 오프셋: 0x0000000000008b9c

오류 있는 프로세스 ID: 0xd20

오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x01d05bf56b6dd2ec

오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Windows\system32\mmc.exe

오류 있는 모듈 경로: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

보고서 ID: e206c0ae-c7e8-11e4-825c-bc5ff49446a2

오류 있는 패키지 전체 이름:

오류 있는 패키지에 상대적인 응용 프로그램 ID:

id 1000 어플리케이션 에러

응용 프로그램: mmc.exe

Framework 버전: v4.0.30319

설명: 처리되지 않은 예외로 인해 프로세스가 종료되었습니다.

예외 정보:System.Reflection.TargetInvocationException

스택:

   위치: Microsoft.ManagementConsole.Internal.SnapInMessagePumpProxy.OnThreadException(Object sender, ThreadExceptionEventArgs e)

   위치: System.Windows.Forms.Application.ThreadContext.OnThreadException(Exception t)

   위치: System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

   위치: System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.DispatchMessageW(MSG& msg)

   위치: System.Windows.Forms.Application.ComponentManager.System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.IMsoComponentManager.FPushMessageLoop(IntPtr dwComponentID, Int32 reason, Int32 pvLoopData)

   위치: System.Windows.Forms.Application.ThreadContext.RunMessageLoopInner(Int32 reason, ApplicationContext context)

   위치: System.Windows.Forms.Application.ThreadContext.RunMessageLoop(Int32 reason, ApplicationContext context)

   위치: Microsoft.ManagementConsole.Internal.SnapInMessagePumpProxy.Microsoft.ManagementConsole.Internal.ISnapInMessagePumpProxy.Run()

   위치: Microsoft.ManagementConsole.Executive.SnapInThread.OnThreadStart()

   위치: System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)

   위치: System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)

   위치: System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object)

   위치: System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart()

id 1026 넷런타임 에러

위 세가지 오류가 나타납니다... 포멧 복구 다 해봤지만 위의 오류때문에 간혈적으로 프리징 및 딜레이가 생깁니다.

해결방안을 알려주세요.... 부탁드립니다...

Answer 1

안녕하세요. karismajopd님

PC사용 중 발생된 오류로 질문하셨습니다.

탐색기 오류의 경우 다음 문제 중 하나로 인해 발생될 수 있습니다.

• 오래된 또는 손상된 비디오 드라이버를 사용 중일 수 있습니다.
• PC의 시스템 파일이 손상되었거나 다른 파일이 일치하지 않을 수 있습니다.
• PC에 바이러스 또는 맬웨어 감염이 있을 수 있습니다.
• PC에서 실행되는 일부 응용 프로그램이나 서비스가 Windows 탐색기의 작동을 중지하게 할 수 있습니다.

아래 기술문서를 참고해 보시기 바랍니다.

• 오류: Windows 탐색기가 작동을 중지했습니다

https://support.microsoft.com/kb/2694911/ko?wa=wsignin1.0

mmc.exe 오류의 경우 말씀하신 이벤트 오류만으로는 정확한 원인을 파악하기에 어려움이 있습니다.

어떠한 작업 시 오류가 발생되는지 확인해 보시기 바랍니다.

.Net framework 4.5은 Windows 8.1에 이미 포함되어 있으며 4.0도 함께 동작 됩니다. 그러나 올바르게 동하기 위해서는 일부 앱이나 프로그램에 이전 버전 (3.5, 2.0)이 필요할 수 있습니다. 이전 버전을 설치하는 방법을 아래 기술문서를 참고하시기 바랍니다.

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-8/net-framework-windows-8

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 

문제가  계속  지속되거나  진행이  어려운  경우  마이크로소프트  기술지원 1577-9700( 내선 1-3) 으로  문의하시기  바랍니다 .

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.