장치드라이버소프트웨어가 전혀 설치되지 않습니다.

Question

익명

usb로 주변기기 연결하면 장치드라이버 소프트웨어 설치 한다고

잠깐 있으면 저절로 설치가 되잖아요? usb저장소라든가 마우스라든가..

근데 뭘 연결하든 다 드라이버를 찾을 수 없다고 뜨면서 설치실패가 되네요

요새 usb마우스나 저장소 같은건 따로 다른거 설치 안해도 다 쓸 수 있잖아요? 윈도우에서 자동으로 잡아준다고..

윈도우 업데이트도 빠트리는 거 없이 다하고, 드라이버 윈도우 자동검색설치 같은것도 설정 다 돼있는데 왜 이러는건지.. 2주째 이걸로 씨름하고있습니다

뭐가 잘못된걸까요?

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 쭤뚜님

USB주변기기를 연결하면 드라이버를 찾을 수 없다는 메시지만 뜨는 문제로 질문하셨습니다.

이와같은 문제는 USB포트 드라이버가 정상적으로 동작되지 않거나 USB포트 장치 자체의 오류 또는 시스템의 손상 등 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다.

PC제조사 또는 메인보드 제조사를 통하여 USB 드라이버를 최신 버전으로 다운로드/설치 합니다. 최신 드라이버는 컴퓨터 제조업체나 하드웨어 제조업체 사이트를 통하여 확인 하실 수 있으며 설치 전 설치 방법에 대하여 제조사에 문의 하는 것을 권장 합니다.
USB포트가 여러개라면 모든 포트에서 동일한 문제가 발생되는지 확인 합니다. (PC 앞, 뒤)
시스템 파일 검사기 도구를 사용 하 여 없거나 손상 된 시스템 파일 Windows Vista 또는 Windows 7 문제를 해결 하는 방법

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