윈도우 7 cd 오류

Question

윈도우를 cd로 설치하는데 한38프로까지돼서 갑자기 cd가멈추는거에요 그러더니오류가나면서 오류코드:0x80070017 가뜨면서 설치프로그램이꺼지는거에요! 이게왜그런지 꼭좀알려주세요 아!참고로 제윈도우는7입니다!

Answer 1

안녕하세요, 신숙이 님

Windows 7 미디어를 통해서 설치 중 0x80070017 오류가 발생하며 정상적으로 설치가 진행되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 오류는 설치에 사용된 미디어의 손상 및 미디어를 굽는데 사용된 ISO 파일의 손상 등으로 인해서 발생할 수 있습니다.

설치 USB/CD 등을 다시 제작하시거나 다른 미디어를 통해서 설치를 해보실 것을 권장 드립니다.

이 과정에서 설치 파일이 필요한 경우에는 Microsoft Community 에서 지원을 드리기에 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.

만약, 브랜드 PC 를 구매하신 경우라면 해당 PC 제조사측을 통해서 별도로 설치 미디어를 제공받으실 수 있는지 문의해보시기 바라며, Microsoft Store 를 통해서 구매하신 경우라면 Microsoft Store 지원팀을 통해서 지원 가능 여부에 대해서 문의를 해보실 것을 권장 드립니다.

[참고]

Microsoft Store 지원 (080-222-0880)

http://www.microsoftstore.com/store/mskr/ko\_KR/home/?WT.mc\_id=KR\_SMenquiryhomepage

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