이벤트뷰어의 이벤트 ID 8193(복원지점을 만들지 못헀습니다) 오류가 빈번하게 나타납니다.

Question

이벤트뷰어의 이벤트 ID 8193 오류가 빈번하게 발생됩니다. 원인분석과 이문제로 일어날수있는 증상 및 해결방법 좀 부탁드립니다.

사용하는 운영체제는 윈도우7 홈프리미엄 k 입니다.

Answer 1

안녕하세요, 대현정 님

Windows 7 사용 중 '복원지점을 만들지 못했습니다'메시지와 함께 0x80070422 오류가 발생하는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 관련 서비스가 정상적으로 시작되지 못할 때 발생할 수 있을 것으로 보입니다.

아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 시스템 검사

1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서 cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법 2. 서비스 확인

1. Windows 로고키 + R키를 누른 후 실행창에 services.msc 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.
2. 서비스창이 나타나면 아래의 서비스들을 찾아 클릭하여 시작 버튼을 클릭한 후 적용 - 확인을 클릭합니다.

Windows Backup

Remote Procedure Call

COM+ Event System

System Event Notification Service

Volume Shadow Copy

Microsoft Software Shadow Copy Provider 3. 각 서비스가 정상적으로 시작이 되었는지 확인한 후 시스템 복원을 진행하여 증상을 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.