Window7 에서 10으로 업그레이드 실패를 반복 - 오류코드 80200053 왜 안될까요? 어떻게 해결해야 하나요?

Question

예약에따라 윈도우10을 다운로드 받았는데 100% 다운로드됐다고 하는 순간 곧 다운로드 실패가 뜹니다.  계속 이런 패턴이 반복됩니다. 오류코드는 80200053 인데 어떻게 해결해야하는지요?

Answer 1

안녕하세요, JongshikHahn 님.

저는 MS 직원은 아니지만 컴퓨터 특정 분야의 전문가로 활동하고 있습니다.

따라서 저의 지식이 도움이 될 것 같아 해당 질문에 대해 답변을 드리고자 합니다.

Windows 7에서 명령 프롬프트는 다음과 같이 실행할 수 있습니다.

방법 1. 이미 관리자 계정을 사용하고 있을 경우,

키보드에서 Windows 로고 키 + R 키를 동시에 누르면 실행 창이 나타납니다.

실행 창이 열리면 cmd를 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.

방법 2. 관리자 계정인지 모르거나 관리자 계정이 아닐 경우,

키보드에서 Windows 로고 키를 누르고 모든 프로그램 버튼을 클릭합니다.

이후 '보 조 프로그램' 폴더를 열고 명령 프롬프트를 찾은 뒤,

마우스 우클릭하여 [관리자 권한으로 실행(A)] 버튼을 클릭합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주셔도 되지만,

더 정확한 답변을 원하시면 Microsoft 포럼 중재자께 요청해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

클린부팅에서 한 서비스 모두사용안함은 어떻개 돼는지 대답을 부탁드립니다

Answer 3

SeGi Kim님의 성의있는 답변에 감사드립니다.

그런데 작업 방법 2.까지는 잘 된것 같은데. 작업 방법 3. 의 1번에서 질문이 있습니다.

여기서 명령 프롬프트 (관리자)를 클릭하라고 하셨는데, 명령 프롬프트를 어디서 찾을 수 있을까요? 또 X키와 윈도우로고키를 누른 채로 해야 되나요?

왕초보 올림

Answer 4

안녕하세요, JongshikHahn 님

Windows 7 사용 중 80200053 오류와 함께 Windows 10 Home K로 업그레이드 실패가 나타나며 정상적인 업그레이드가 진행되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 기존에 사용 중인 제품이 Windows 7, Windows 8.1 이 맞으시다면 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 클린 부팅

클린 부팅

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

작업 방법 2. 업데이트 임시 저장소 제거

1. Windows 로고 키 + R 키 를 누른 후 실행창이 열리면 services.msc를 입력하고 확인을 누릅니다.
2. 서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지 하고, 적용 및 확인을 누릅니다.

Background Intelligent Transfer Service

Cryptographic Services

Windows Updates 3. C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution폴더를 삭제합니다. 4. C:\Windows\System32로 이동하여 Catroot2폴더를 삭제합니다. 5. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작 합니다.

작업 방법 3. 시스템 파일 및 Dism 검사

1. Windows 로고키 + X키를 누른 후 **명령 프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다. 

sfc /scannow 3. 시스템 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. (20분이상 ) 4. 검사가 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인 합니다.

*명령어를 직접 입력하는 것이 어려우시다면, 위 명령어를 마우스로 드래그하여 마우스 오른쪽 버튼 클릭후 [복사 및 붙여넣기] 하여 진행하실 수 있으나, 붙여넣기 단축키(Ctrl키+  V키)는 사용할 수 없습니다.

또한, 명령어를 직접 입력하는 경우에는 띄어쓰기에 주의하시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.