윈도우 8.1 초기화 후에 닫기 창이 사라졌어요.

Question

윈도우 8.1 초기화 후에 앱, PC설정 창 등의  닫기 창이 사라졌어요.

예를 들어 날씨 앱을 실행하고 화면 위쪽으로 커서를 올리면

검정색 표시줄이 내려오면서 오른쪽 끝에 창 최소화, 최대화, 닫기 버튼이 나타났는데 초기화 하니까 손바닥 모양으로 커서가 바뀌기만 하고 안나옵니다.

어떻게 하면 다시 창 최소화, 닫기가 나타날까요?

그리고 윈도우 업데이트 하면 잠금화면이 두개가 실행되거나,

인터넷 작업표시줄의 확대축소가 페이지 이동 할 때마다 변경되거나,

여러가지 에러가 나타나는데 중요업데이트, 권장 업데이트 다 해야하나요? 하는게 좋나요?

아예 안할수는 없을 것 같은데... 에러가 반복적으로 나타날까봐 무서워서 업데이트를 못하고 있어요.

Answer 1

안녕하세요, HEE SUKIM 님

Windows 8.1 초기화 후 앱 및 설정의 닫기, 최소화 버튼이 나타나지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 부분들은 Windows 업데이트를 통해서 추가된 부분이기 때문에 Windows 8.1 을 초기화한 후 해당 부분의 업데이트가 설치되지 않았다면 표시가 되지않습니다.

Windows 업데이트를 최신화하시면 해당 업데이트 설치 후 추가될 것으로 보입니다.

[제어판 - 시스템 및 보안 -  Windows 업데이트] 에서 업데이트를 최신화해주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

윈도우즈 최신 업데이트를 받으면 최대화, 닫기 버튼이 생성됩니다. 업데이트는 권장 업데이트, 중요업데이트 다 받아 설치하세요. 언어 파일만 제외 하시면 됩니다. 시스템의 중요한 문제를 해결할 수 있습니다. 인터넷 익스플로러는 초기화해 보세요.

작업 방법1: 윈도우즈 최신 업데이트를 받으면 최대화, 닫기 버튼이 생성

참고:

Windows 8.1 Update 설치(KB 2919355)

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-8/install-latest-update-windows-8-1

Windows 8.1 Update 및 Windows RT 8.1 Update의 새로운 기능

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-8/whats-new

작업 방법2: 인터넷 익스플로러 초기화

Internet Explorer 설정을 복원하여 Internet Explorer를 처음으로 PC에 설치했을 때의 상태로 되돌릴 수 있습니다. 이 기능은 설치 후 변경된 설정으로 발생할 수 있는 문제를 해결할 경우 유용할 수 있습니다. Internet Explorer를 초기화하면 취소할 수 없고 초기화 후에 이전 설정이 모두 손실됩니다.

Internet Explorer 설정을 복원하려면

1. 현재 열려 있는 모든 Internet Explorer 창을 닫습니다.
2. 바탕 화면을 열고 작업 표시줄에서 Internet Explorer 아이콘을 탭하거나 클릭합니다. 설정을 변경하면 Internet Explorer 및 데스크톱용 Internet Explorer에 둘 다 영향을 미칩니다.
3. 도구 단추 를 탭하거나 클릭한 다음 인터넷 옵션을 탭하거나 클릭합니다.
4. 고급 탭을 탭하거나 클릭한 다음 원래대로를 탭하거나 클릭합니다.
5. Internet Explorer 설정 복원 대화 상자에서 초기화를 탭하거나 클릭합니다.
6. Internet Explorer에서 기본 설정 적용을 마치면 닫기를 탭하거나 클릭한 다음 확인을 탭하거나 클릭합니다. 이러한 변경 사항을 적용하려면 PC를 다시 시작해야 합니다.

Internet Explorer 설정 변경 또는 초기화

http://windows.microsoft.com/ko-kr/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-11

작업 방법 3. Windows 업데이트 최신화 및 드라이버 업데이트

1. Windows 로고키 + X키를 누른 후 [제어판 - Windows 업데이트]를 클릭하여 Windows 업데이트를 최신화합니다.

[참고]

왼쪽의 메뉴에서 업데이트 기록 보기를 클릭하여 실패된 업데이트나 반복해서 동일한 업데이트가 설치된 기록이 있는지 확인합니다.

(상태를 클릭하여 실패/성공한 업데이트를 분류하여 실패한 업데이트를 쉽게 찾아보실 수도 있습니다.)

해당 업데이트 정보창이 나타나면, 오류코드를 확인합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다