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윈도우즈 8.1 업데이트 후 크롬 브라우저와 익스플로어 브라우져 모두 작동이 안됩니다.

익명
2015-03-07T04:04:05+00:00

안녕하세요. 

업데이트 메세지가 계속 떠서 어쩔수 없이 8.1로 업데이트 했습니다. 

그런데 그뒤에 크롬 과 심지어 익스플로어 브라우져 모두 작동이 되진 않습니다. 

오류 코드: ERR_FAILED 로

로 뜨고 해당 췝페이지 열수 없음 메세지가 계속 뜹니다.

해결 방법좀 알려 주세요.

현재는 스윙 브라우져 깔아서 사용중입니다.

저는 크롬을 사용하고 싶습니다.

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | Windows Update

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  2. 익명
    2015-03-09T03:42:08+00:00

    답변 잘받았습니다.

    크롬의 문제는 말씀하신것처럼 알아보겠습니다.

    그러나 익스플로어 브라우져또한 현재 모든 싸이트가 열리지 않는 상태입니다.

    현재 스윙브라우져를 사용하고 있습니다.

    지난번에도 동일한 문제가 발생하여 윈도우8으로 다운하여 초기화 한적이있습니다.

    업데이트 요구가 끊임없이 떠서 이번엔 어쩔 수없이 진행하였는데 또 동일한 문제가 생겼네요.

    답변 기다리겠습니다.감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  3. 익명
    2015-03-09T03:04:58+00:00

    안녕하세요, 티티카카88 님

    Windows 8.1 업데이트 후 Internet Explorer 11 이 정상적으로 실행되지 않고 ERR_FAILED 메시지가 표시되는 문제로 문의를 주셨습니다.

    문의주신 내용의 경우, 말씀하신 크롬은 타사 웹 브라우저이다보니 Microsoft Community 에서 지원드리기에 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.

    해당 부분에 대해서는 해당 웹 브라우저 제조사측을 통해서 문의해보시기 바랍니다.

    또한, 설명해주신 부분은 크롬 브라우저의 오류 메시지인 것으로 보이며, 해당 부분만으로는 Internet Explorer 에서 어떠한 증상이 나타나는지 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 어려움이 있습니다.

    가능하다면, Internet Explorer 에서 발생하는 증상에 대해서 스크린 샷 첨부 및 Internet Explorer 실행은 정상적으로 되나 특정 웹사이트 접속만 제대로 되지 않는 것인지 아니면 모든 웹사이트 접속이 되지 않는 것인지에 대한 확인도 부탁 드립니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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