윈도우8.1 바탕화면 늦게 뜨는 현상

Question

이게 5월달 정도부터 시작 된거  같은데요. 증상은 컴퓨터를 키면 메인보드 제조사가 뜨고 다음 화면이 자동으로 로그인되면서 바탕화면이 나와야 되는데요

메인보드 제조사가 뜨고 다음화면에서 검은화면이 1분30초 있다가 로그인되면서 바탕화면이 나오네요 이게 5월달 윈도우 업데이트다 지우니까

정상으로 되길래 업데이트가 문제구나 하고 있었는데 이게 또 다시 발생하네요. 뭐가 문제일까요?

windows항목은 이쪽 관련해서 선택하는게 없길래 장치및 드라이버 했네요

Answer 1

안녕하세요, 광한윤 님

Windows 8.1 사용 중 PC 부팅이 느리게되는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 최근들어 Windows 업데이트와 관련하여 해당 증상을 보이는 이슈는 없는 것으로 확인되며, 이러한 문제는 드라이버 소프트웨어 문제일 수도 있을 것으로 보입니다.

우선, 아래의 작업 방법을 참고해서 점검을 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 하드웨어 드라이버 업데이트

PC제조사 및 모든 하드웨어 장치(ex : 칩셋, 그래픽카드,네트워크 랜카드,사운드 카드 등)의 제조사 홈페이지/고객센터 등을 통해서, 각 장치가 Windows 8.1 에 정상적으로 호환이 가능한지 확인을 진행하고, Windows 8.1 에 호환이 가능할 경우에는 Windows 8.1 용 최신 드라이버로 업데이트를 진행합니다.

(기존에 드라이버가 설치되어 있더라도, 제조사 홈페이지를 통해서 제공되는 최신 드라이버로 다시 설치를 진행해주시기 바랍니다.)

작업 방법 2. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기(클린부팅 방법)

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• **클린부팅****– Windows 8 / 8.1**

이 외에도, 타사 보안/백신/방화벽 프로그램 등이 설치되어있다면 비활성화 및 제거하신 후에 증상을 확인해보실 수도 있습니다.

작업 방법 3. 시스템 파일 및 Dism검사

1. Windows 로고키 + X키를 누른 후 **명령 프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다. 

sfc /scannow 3. 시스템 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. (20분이상 ) 4. 검사가 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인 합니다.

*명령어를 직접 입력하는 것이 어려우시다면, 위 명령어를 마우스로 드래그하여 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 [복사 및 붙여넣기] 하여 진행하실 수 있으나, 붙여넣기 단축키(Ctrl키+ V키)는 사용할 수 없습니다.

또한, 명령어를 직접 입력하는 경우에는 띄어쓰기에 주의하시기 바랍니다.

작업 방법 4. Windows 업데이트 확인

1. Windows 로고키 + X키를 동시에누른 후 좌측 메뉴가 나타나면 [제어판 - Windows 업데이트]를 클릭하여 업데이트 확인을 클릭하여 설치할 업데이트가 있는지 확인하고 있다면, Windows 업데이트****를 최신화합니다.
2. 왼쪽의 메뉴에서 업데이트 기록 보기를 클릭하여 실패된 업데이트가 있는지 확인합니다.

(상태를 클릭하여 실패/성공한 업데이트를 분류하여 실패한 업데이트를 쉽게 찾아보실 수도 있습니다.)

해당 업데이트 정보창이 나타나면, 오류코드를 확인합니다.

[참고 - 동일한 증상이 지속되면 해당 업데이트 번호 및 오류코드를 확인해주시기 바랍니다.]

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.