디스크 관리창이 뜨지 않습니다.

Question

윈 8.1 k 버전을 사서 사용중인데, 윈 익스플로어의 내 pc에서 관리를 선택할 시 디스크 관리창이 뜨지 않습니다.

시작 창 파일검색에서 diskmgmt.msc를 치면, 8개 정도가 똑같은 것이 검색되는데, 이 중 4개는 "파일이 없거나 mmc콘솔 파일이 아니거나 상위 버전의 mmc로 파일을 만들었을 수 있습니다. 또는 파일 액세스에 필요한 권한이 없을 수도 있습니다"라고 창이 뜨고, 나머지 4개는 디스크 관리 창이 뜹니다.

왜 익스플로어상 내 pc에서 관리 선택 시 창이 뜨지 않는가요? 관리 선택 시 정상적으로 디스크 관리창이 뜨게 할 수 없는가요?

Answer 1

안내해주신 과정대로 확인을 해 보았으나,

대부분 안내에 나온 대로 설정이 되어 있는 상태였습니다.

원래 문제이던 윈도우 익스플로우 상태에서,

내 PC의 마우스 오른쪽 클릭해서 관리선택으로는 디스크관리가 뜨지 않는 상태입니다.

뭐가 문제인가요?

참고로 2주전에 윈도우는 새로 깔린 상태입니다.

Answer 2

안녕하세요, parkundlee 박리p 님

Windows 8.1 사용 중 디스크 관리가 정상적으로 실행되지 않거나, 실행 시 "파일이 없거나 mmc콘솔 파일이 아니거나 상위 버전의 mmc로 파일을 만들었을 수 있습니다. 또는 파일 액세스에 필요한 권한이 없을 수도 있습니다" 메시지가 나타나는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 부분만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 다소 어려움이 있으나 시스템 환경 변수 경로가 사용할 수 없는 위치로 설정되어있을 때 발생하는 증상을 의심해볼 수 있을 것으로 보입니다.

우선, 아래의 작업 방법을 참고하여 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 환경 변수 설정

1. Windows 로고키 + Break키(Pause)를 누른 후 시스템 창이 나타나면 좌측의 고급 시스템 설정을 클릭합니다.

(또는 Windows 로고키 + X키 누른 후 좌측 메뉴에서 시스템 - 고급 시스템 설정)

2. 고급 탭 에서 하단의 환경 변수를 클릭합니다.

3. 편집을 통해서 사용자 변수, 시스템 변수의 TEMP 값과 TMP 값을 아래와 같이 설정합니다.

사용자변수 :   

TEMP 값

%USERPROFILE%\AppData\Local\TempTMP 값

%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

시스템변수 : 

TEMP 값

%SystemRoot%\TEMPTMP 값

%SystemRoot%\TEMP 4. PC를 재 시작한 후 증상을 확인합니다.

[추가]

위 방법 진행하신 후 추가적으로 아래의 내용 또한 확인하신 후 PC 재 시작 및 증상 확인을 해보시기 바랍니다.

1. 제어판 - 네트워크 및 인터넷 – 인터넷 옵션 – 일반 탭 – 검색 기록 항목에서 설정 버튼을 클릭합니다.
2. 임시 인터넷 파일이 저장되는 경로(현재 위치) 의 값이 아래와 같이 기본값으로 되어있는지 확인하고, 아닌 경우에는 기본값으로 설정 합니다

컴퓨터 - 로컬 디스크(C:) – 계정이름 – AppData – Local – Microsoft – Windows – Temporary Internet Files)

작업 방법 2.시스템 검사

1. Windows 로고키 + X키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.