암호 힌트

Question

익명

컴퓨터 처음 시작할때 잠금화면에서 암호를 풀러야 바탕화면이 나오잖아요.

근데 암호 틀리면 암호힌트가 나와야 되는데 안나옵니다.

microsoft계정도 아니고 로컬계정인데 안돼요.

microsoft 계정 썼다가 암호힌트 나오는게 좋아서 로컬로 다시 바꿨는데, 이젠 힌트 안나오네요..

왜 이런거죠?

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, JiYoungHong 님

Windows 8 사용 중 로컬 계정의 암호 입력이 틀릴 때 나타나는 암호힌트가 표시되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 계정 프로필의 손상이 의심되나 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 다소 어려움이 있습니다.

우선, 새로 로컬 계정을 생성했을 때에도 동일한 증상이 발생하는 지 확인해보시기 바랍니다.

[ 새계정만들기]

만약, 새 로컬 계정에서는 동일한 증상이 발생하지 않는다면 해당 문제는 기존에 Microsoft 계정에서 로컬 계정으로 변경하여 사용하시던 계정의 프로필 손상을 의심해볼 수 있습니다.

이러한 경우, 새 로컬 계정을 사용하시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.