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0xc0000034 에러가 자꾸 발생합니다

익명
2015-04-14T13:59:47+00:00

최근 윈도우 10 테크니컬 프리뷰를 설치해서 쓰고 있습니다

근데 다른 환경에선 잘 되는데 어도비 리더 dc를 설치하려고 하니까 설치도 안되고 그 이후에 컴퓨터를 시작해서 사용하려고 하면 응용프로그램은 0xc0000034에러를 내면서 실행이 안되고 인터넷 익스플로러 크롬 다 작동이 안되는 상황이네요.

어떻게 해야할까요?

가정용 Windows | 기타 | 앱

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답변 2개

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  1. 익명
    2015-04-15T06:31:49+00:00

    안내해주신대로 실행해 봤습니다만

     시스템 검사는 요상태네요. 응용프로그램 오류도 같이 찍어 올립니다

    이 대답이 도움이 되었나요?

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
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  2. 익명
    2015-04-15T01:25:02+00:00

    안녕하세요, supreme9613 님

    Windows 10 Technical Preview 사용 중 Adobe Reader DC 설치 실패 이후 PC 시작 시 응용 프로그램 오류 0xc0000034 가 발생하고 Internet Explorer 실행 또한 되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

    문의주신 내용의 경우, 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있으나 Adobe Reader DC 는 Windows 10 Technical Preview 버전에 대해 공식적으로 호환성을 확보한 상태가 아닌 것으로 확인되며, Adobe Reader 가 실제로 아예 설치되지 않은 것이 아니라 관련 파일이 설치되어 충돌을 발생시키고 있을 수 있습니다.

    우선, [제어판 - 프로그램 제거] 를 확인하여 실제로 프로그램이 설치되었다면 모두 제거하고 아래의 작업 방법을 참고하여 클린 부팅을 진행합니다.

    작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기(클린부팅 방법)

    (Windows 10 Technical Preview 에서도 동일하게 진행해보실 수 있습니다.)

    작업 방법 2.시스템 검사

    1. Windows 로고키 + X키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
    2. 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 를 클릭합니다.
    3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

    sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

    이 후에도 동일한 증상이 나타난다면, 해당 증상에 대한 스크린샷 첨부해주실 것을 부탁 드립니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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