윈도우 8.1설치 후 화면 글자 깨짐 현상.

Question

안녕하세요 :)

LG 그램 i7 윈도우 8.1 설치 모델을 사용하다 분실 후에,

같은 사양의 프리도스 모델과 정품 윈도우 8.1을 구매하여 설치하였습니다.

설치 당시 외장 odd가 없어 마이크로 소프트 엔지니어께 안내받아 USB로 설치했구요.

램 8기가라 말씀 드렸더니 64bit로 설치하라고 하셔서 설명에 따라 설치했습니다.

그런데 설치 후 노트북 사용시에 안내창 등에서 가끔 해상도가 맞지 않는 듯한 느낌이 들어요.

분실한 노트북에 비해 글자가 과도하게 크거나, 글자가 번져 보이는데 어떻게 해결 해야 할까요ㅜ?

조언 부탁드립니다 :)

Answer 1

안녕하세요, 김민정_980 님

Windows 8.1 사용 중 화면의 글자가 크거나 번져보이는 등 해상도가 맞지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 증상으로 인해 불편함을 겪으신 것으로 보여 안타까운 마음입니다.

하지만, 설명해주신 내용만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 다소 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.

해당 증상이 모든 부분에서 나타나는 증상이라면, 이는 그래픽 카드 등의 하드웨어 드라이버의 문제일 수 있습니다.

기존에는 Windows 8.1 OEM 버전이 설치된 노트북을 구매하셨기때문에 제조사에 의해 최적화된 드라이버가 설치된 상태였을 것으로 보입니다.

이와 다르게 새로 구매하신 노트북에 Windows 8.1 을 설치하신 경우, 설치 시 기본적으로 내장된 드라이버를 자동으로 감지하여 설치하나 일부 드라이버 및 이 후 최신 버전 등의 드라이버는 설치 후 별도로 설치해야할 수 있습니다.

우선, 아래의 내용을 참고하여 그래픽 카드 드라이버 및 다른 하드웨어 장치의 드라이버를 설치해보실 것을 권장 드립니다.

작업 방법 1. 하드웨어 드라이버 업데이트

PC제조사 및 모든 하드웨어 장치(ex : 칩셋, 그래픽카드,네트워크 랜카드,사운드 카드 등)의 제조사 홈페이지/고객센터 등을 통해서, 각 장치가 Windows 8.1 에 정상적으로 호환이 가능한지 확인을 진행하고, Windows 8.1 에 호환이 가능할 경우에는 Windows 8.1****용 최신 드라이버로 업데이트를 진행합니다.

(기존에 드라이버가 설치되어 있더라도, 제조사 홈페이지를 통해서 제공되는 최신 드라이버로 다시 설치를 진행해주시기 바랍니다.)

작업 방법 2. 디스플레이 옵션 확인

제어판\모양 및 개인 설정\디스플레이\화면 해상도에서 권장하는 해상도로 설정되어있는지 확인해보시기 바랍니다. 

또한, 디스플레이에서 [모든 항목의 크기 변경]과 [텍스트 크기만 변경] 항목이 크게 되어있거나 기본값이 아닌 값으로 설정되어있는지 확인합니다.(텍스트 크기만 변경의 기본값은 제목표시줄, 도구 모음 제목표시줄은 11 이며 나머지는 9 입니다.)

글자가 번져보이거나 명확하게 보이지 않는 문제에 대해서는 [ClearType 텍스트 조정]을 실행해보실 수도 있습니다.

만약, 이 후에도 동일한 증상이 지속된다면, 정확히 어떠한 부분들에서 어떠한 증상이 발생하는 것인지에 대해 상세한 설명 및 스크린 샷 첨부를 부탁드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.