프린터 양식 설정 초기화 문제

Question

익명

안녕하세요

프린터 양식 설정이 자꾸 초기화 되기에 질문을 올려봅니다.

프린터 종류는 도트프린터이고 윈도우7을 쓰고 있습니다.

컴퓨터를 재부팅하면 양식저장했던것들이 사라지고 기존에 있던 기본 양식만 보여지게 되는 현상이 있던데

해결방법이 있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, -sungsu 님

Windows 7 사용 중 프린터 설정이 초기화되는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 내용만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 다소 어려움이 있습니다.

프린터 양식 설정이 기존에는 저장이 되었으나 특정 시점부터 초기화가 되는 것인지 아니면 처음부터 초기화가 됐던 것인지에 대한 확인과 함께 정확히 어떠한 설정들이 초기화되는 것인지 확인을 부탁 드립니다.

스크린 샷 등을 첨부해주시면 지원에 도움이 됩니다.

우선, 해당 프린터 제조사를 통해서 Windows 7 용 최신 버전 프린터 드라이버를 다운로드하여 설치해보실 것을 권장 드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.