삼성복원 솔루션 후 d드라이브 문제가 생겼어요

Question

처음 컴퓨터에 문제 인식하고 c드라이브 포맷

C드라이브 포맷 과정에서 C드라이브 파티션 삭제후 다시 만듬

그 후 C드라이브에 윈도우 7 설치

설치 완료후 C드라이브만 표시되어 컴퓨터 관리 들어가서 D드라이브를 J드라이브로 활성화 시킴

하루 잘 사용했는데요 윈도우 업데이트 과정에서 무슨 오류인지 인터넷 창이 안열리더라구요

인터넷 찾아본 결과 재 설치를 말하는 경우여서 다행히 어제 전부 설치하고 이상없는 시점을 백업해두었습니다

백업은 삼성 복원 솔루션 5  를 통해 진행했고 그 시점으로 복원하면 괜찮겠다 싶어 오늘 아침 복원을 진행했습니다

경고메세지(모든 데이터가 지워진다는)가 떠서 당연히 시스템 드라이브인 C드라이브로 알고 진행

완료된 후 어제 시점으로 복원된거 확인 ,  인터넷 창 열리는거 확인후 업무진행중  삼성복원솔루션에서  드라이브

배열이 고르지 않습니다.  배열을 다시 하시겠습니까?  라는 메세지가 떠서 진행하였습니다

진행후 내컴퓨터 확인해보니 C,D,E(CD드라이브),F~I (USB 등등)  정리된거 확인했습니다

그리고 D드라이브 클릭했더니 액서스가 거부되었습니다(사진첨부)

이래서 디스크 관리 들어갔더니 남은용량이 100%입니다.  

자료 살려야하는데..방법 없을까요?

D드라이브 우클릭>속성>보안 >소유자 클릭하며 ㄴ이렇게 소유자 표시할 수 없다고 하는데 이거랑 관련이 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 서정연님

삼성 복구 솔루션을 통해 시스템 복원 후 배열 정리가 진행된 뒤부터 D:\접근 시 액세스 거부가 발생되는 문제로 질문하셨습니다.

타사에서 제공된 복구 솔루션을 통해 진행된 사항의 경우 정확한 원인을 파악하기에 어려움이 있습니다.

데이터 복구는 윈도우 자체적인 기능으로는 제공되지 않으며 드라이브 액세스가 가능하도록 설정한 뒤에도 데이터 확인이 되지 않는다면 타사의 데이터 복구 프로그램 또는 복구업체에 도움을 요청하실수는 있으나 비용이 발생되므로 신중하게 선택해 주셔야 합니다.

우선, 액세스가 거부된 문제에 대해 아래와같이 점검을 진행해 보시기 바랍니다. 

1. 가장 마지막에 첨부해주신 소유자 변경 이미지 화면에서 하단에 "편집"을 클릭 합니다.
2. "하위 컨테이너와 소유자 바꾸기"를 체크하여  Administrators 을 선택하고적용 합니다.
3. 이 후 다시 D:\의 보안 탭에서 편집을 누르고 Administrator 계정에 대한 모든 권한에 체크 합니다. 적용 /확인 합니다.
4. 이 후 다시 액세스를 시도 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답]버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면,아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.