메일 쓰기를 시도하면 'This application could not be started...' 오류가 표시됩니다.

Question

윈도우 7이며 live mail이 받기는 되는데 쓰기란을 클릭하면 에러가 발생합니다.

아래와 같은 메세지가 나오는데요

예를 누르고 윈도우 기능 사용/사용안하기에서 .net frameworkf를 사용하기 체크 박스 해제한 후

 

확인을 누르면 아래처럼 오류가 발생하면서 동일한 증상이 일어납니다

Answer 1

안녕하세요? 경숙정 님,

메일 쓰기를 시도하면 'This application could not be started...' 오류가 표시되어 많이 곤란하셨겠습니다. 클라이언트가 최신 버전이 아니거나 손상되어서 문제가 발생하는 것일 수 있습니다. Windows 필수 패키지를 재설치 해 보시고 문제가 지속되는지 확인해 주세요. 자세한 과정은 아래와 같습니다.

1. 우선 Windows Live 메일을사용하여메일, 연락처및캘린더를가져오고내보내려면어떻게하나요? 도움말을 참고하여 중요한 메일을 백업하세요.
2. 하나이상의 Windows 필수패키지프로그램을제거하려면어떻게하나요? 도움말을 참고해서 Windows 필수 패키지를 제거합니다.
3. Windows 필수패키지 페이지에 방문해서 최신 버전의 Windows 필수 패키지를 다운로드 받아 다시 설치합니다.

재설치를 통해 문제를 해결하고 원활하게 메일을 보내실 수 있기를 바랍니다. 재설치를 시도한 이후에도 문제가 지속되는 경우, 회신을 통해 알려 주세요. 추가적인 조사가 필요할 수 있으므로 조사에 필요한 정보를 요청 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

Hwang Serene