'업데이트 임시 저장소 제거'방법으로 하다가 서비스가 아직도 '중지 중'에 머물러 있어요???

Question

컴 : 노트북(랩탑)

OS : Windows 8.1 K with Bing 정품.

올해 3월에 위 사양을 구매해서 사용중.

발생된 문제 : 아래 작업 방법 1. 업데이트 임시 저장소 제거를 시도하다가

2.의 세번째 windows updates를 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 중지를 시도하였으나

시간이 좀 오래걸리면서 어떤 메시지(시간 지연???)가 나온 후,

현재 windows updates '중지 중'에 있고(어제부터) , 컴퓨터가 아주 많이 느림.

해결 시도 : 정상적으로 여러번 껐다 켜서 서비스가 자동으로 시작되도록 유도하였는데도 여전히 '중지 중'에 있음.

Please, Help me~!!!

먼저 제품을 사용하신 분들 덕분(?)에

Update시 겪는 고충들을(업데이트가 진행이 안된다던가, 설치가 안된다던가, '다시 시작'이 몇 시간 걸린다던가 등)

하나하나 해결나가면서 겨우 사용하였답니다.

그런데, 최근 6월 28일 이후 또다시 Update가 진행이 되지 않아 이리저리 해결책을 찾아보다

아래 작업 방법 1.이 있어, 시도했는데 문제가 발생된 것 같습니다.

작업 방법 1. 업데이트 임시 저장소 제거

Windows 로고 키 + R 키 를 누른 후 실행창이 열리면services.msc 를 입력하고 확인을 누릅니다.

1. 서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지 하고,적용 및 확인을 누릅니다.

Background Intelligent Transfer Service

Cryptographic Services

Windows Updates 2. C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution폴더를 삭제합니다. 3. C:\Windows\System32로 이동하여 Catroot2 폴더를 삭제합니다. 4. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작 합니다.

Answer 1

안녕하세요, JamieSeo 님

업데이트 임시 저장소 제거 중에  "Windows  updates 중지 중" 의 문제로  질문 주셨습니다. 

여러 번 부팅하여 서비스 실행을 유도하였음에도 문제 상태가 지속 중 이시라면 아래의 "Windows Update 구성요소 설정" 작업방법을 적용해볼 수 있습니다. 

작업 방법. Windows업데이트 구성요소 설정

1. Windows Update 구성 요소를 원래대로 설정

아래 사이트에서Microsoft Fix it 50202 파일을 다운로드 받아 설치합니다.(손상 옵션에 체크표시하고 진행합니다.)

http://support.microsoft.com/kb/971058/ko 2. Windows Update 구성 요소 등록

아래 사이트에서Microsoft Fix it 50512 파일을 다운로드 받아 설치합니다.

http://support.microsoft.com/kb/961411/ko 3. 시스템 업데이트 준비 도구 설치

아래 링크를 클릭하여, 현재 시스템과 일치하는 업데이트 준비 도구를 설치합니다.

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

※ 준비 도구의 설치 시간은 일반적으로 15분 정도이나 시스템에 따라 1시간이 넘게 진행될 수 있습니다.설치 진행 60%즈음 설치가 멈춘 것으로 보일 수 있으나,이는 예상된 동작이므로 취소하지 마시기 바랍니다.

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감사합니다.

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