윈도우8 ms계정 로그인 안되요.

Question

윈도우8 ms계정 로그인 안되요.

account.live/password 거기 가서 비번 변경도 하고, 거기서 로그인까지 되는거 확인하고

다시 해봤는데도 안되요.

캡스락 한영키 다 확인 했어요.

Answer 1

안녕하세요. 진선정_0202님

Windows 8에서 Microsoft 계정으로 로그인이 되지 않는 문제로 질문하셨습니다.

문의주신 내용만으로는 정확한 원인을 파악하기에 어려움이 있습니다.

로그인 시 발생되는 메시지가 어떻게 되는지요.

인터넷이 연결되어 있지 않은 경우 마지막으로 로그인 하였던 패스워드로 로그인이 가능합니다.

먼저, 로그인 화면에서 화상 키보드를 선택하여 로그인을 시도해 보시기 바랍니다. 

패스워드를 올바르게 입력 하였음에도 불구하고 로그인이 불가능한 경우 프로필의 손상 가능성이 있으므로 문제가 발생되기 이전 시점으로 시스템 복원을 시도해 보시기 바랍니다.

1. Windows에 로그인되어 있지 않은 경우 로그인 화면에서 전원 아이콘 전원 아이콘을 탭하거나 클릭하고 Shift 키를 길게 누른 다음 다시 시작을 탭하거나 클릭합니다.
2. 다시 시작 후 옵션 선택 화면에서 문제 해결을 탭하거나 클릭합니다.
3. 시스템 복구 옵션 중 시스템 복원을 선택하여 화면의 지시에 따라 시스템 복원을 진행 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.