파일 위치에 액세스 할 수 있는 권한이 없어 이 사진을 열 수 없습니다.

Question

익명

윈도우를 포멧 한 이후에 보안 설정을 풀지 않고, 이전 윈도우를 지워버렸습니다.

복구할 방법이 없을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. BlackSnowman님

파일이 EFS암호화된 상태로 윈도우를 새로 설치한 뒤 액세스 할 수 없는 문제로 질문하셨습니다.

원인은 파일이 이전 윈도우에서 EFS (파일 암호화) 설정이 되었기 때문에 발생 되는 문제 입니다.

암호화는 다른 사용자가 읽을 수 없는 형식으로 데이터를 변환하는 프로세스를 말합니다. EFS를 사용하면 하드 디스크에 데이터를 저장할 때 자동으로 데이터를 암호화할 수 있습니다.

암호화된 데이터를 복구하기 위해서는 암호화(EFS) 인증서가 필요하며 이 인증서는 암호화를 진행 하였던 윈도우에서 백업이 가능합니다. 그러나, 이미 윈도우가 재설치 되었거나 (포맷) 인증서 없이 다른 컴퓨터로 파일을 옮긴 경우 파일을 엑세스 할 수 없습니다.

이와 같을 경우, 타사의 파일 복구 업체를 통하여 복구 요청을 할 수 있습니다. 그러나 복구 가능 여부나 추가적인 비용이 들 수 있으므로 신중히 선택해 주시기 바랍니다.

[ 참고 ]

EFS(파일 시스템 암호화)란?

EFS(파일 시스템 암호화) 인증서 백업

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