Windows 8.1 에서 팝업창 글씨 깨지는 문제

Question

익명

안녕하세요

어제부터 윈도우즈 8.1을 사용하는 유저입니다.

인터넷 익스플러러에서 은행 보안설치를 할 때 나타나는 팝업창에서 글씨가 깨지는 현상이 있네요.

비단 여기만 그런게 아닐 듯 싶은데요

혹시 해결하는 방법을 아시는 분 도움주시면 고맙겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

Answer 1

삭제됨

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Answer 2

안녕하세요. jingyuKim님

Windows 8.1 에서 Internet Explorer 을 통하여 은행 보안 프로그램 설치 시 팝업창의 글씨가 깨지는 증상으로 질문하셨습니다.

위와 같은 문제는 추가 기능의 손상, 악성코드, Internet Explorer 설정 문제로 발생될 수 있습니다.

금융 사이트에서 제공되는 보안 프로그램은 제거 후 다시 설치 해 주시기 바랍니다.

방법 1.웹에서 제공된 보안 프로그램 제거 후 다시 설치

(예: 키보드 보안 프로그램 및 inisafe, AhnLab Online Security, Delfino, nProtect, npefdswctrl, xecureweb, Veraport 등... )

방법 2. Internet Explorer 기본 설정 복원하기

작업 표시줄의 Internet Explorer 아이콘을 우측 마우스 클릭 하여 나오는 항목 중Internet Explorer 을 오른쪽 마우스 클릭 합니다. "관리자 권한으로 실행"을 클릭 합니다.
Internet Explorer 창이 열리면 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 아이콘 클릭 후 [인터넷 옵션]을 클릭 합니다.
이 때 만약 Internet Explorer 작동 중지 메시지가 다시 발생 된다면 [제어판 - 인터넷 옵션]을 클릭 합니다.
인터넷 옵션 창이 열리면 상단의 "고급 탭 클릭 > 원래 대로" 을 클릭 합니다.
Internet Explorer에서 기본 설정 적용이 끝나면 닫기, 확인을 차례로 탭하거나 클릭합니다.
다시 Internet Explorer 창을 열고 문제점을 확인 합니다.

방법 3. 바이러스 검사

설치된 백신 프로그램을 이용하여 디스크 전체 검사를 시도 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.