안녕하세요, Capaldi 님
Windows 7 사용 중 Windows Media Player 에서 옵션 - 네트워크 탭을 클릭 시 정상적으로 열리지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.
문의주신 내용의 경우, Windows Media Player 구성 요소의 손상으로 인해 발생할 수 있을 것으로 보입니다.
아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행해보시기 바랍니다.(각 방법 완료할 때마다 증상을 확인합니다.)
작업 방법 1. 시스템 검사
- 시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
- 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.
sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.
작업 방법 2. Windows Media Player 비디오 및 기타 미디어 또는 라이브러리 문제 수정
http://support.microsoft.com/mats/windows_media_player_diagnostic/ko
**작업 방법 3.**wmnetmgr.dll 해제 및 등록
- 시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
- 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 한줄씩 입력하고 Enter 합니다.
regsvr32 /u wmnetmgr.dll
regsvr32 wmnetmgr.dll
[참고]
해제 명령 : 시작 → 실행 → regsvr32 /u wmnetmgr.dll
등록 명령 : 시작 → 실행 → regsvr32 wmnetmgr.dll
작업 방법 4. Wmsdkns.xml 파일 삭제
- 탐색기를 열고 주소창에 아래의 경로를 입력한 후 Enter 하거나,
Windows 로고키 + R키를 동시에 눌러서 실행창을 열고 아래의 경로를 입력합니다.
%UserProfile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\12.0
2. 폴더가 열리면 Wmsdkns.xml 파일을 삭제합니다.
작업 방법 5. Windows 업데이트 최신화 및 확인
- [시작 - 제어판 - 시스템 및 보안 - Windows Update] 로 이동합니다.
- 좌측의 업데이트 확인을 클릭하여, 설치할 Windows 업데이트를 확인합니다.
- 이 후 Windows 업데이트를 진행 후 Windows 가 최신화되면 PC를 재 시작합니다.
- 1~2번의 방법을 다시 진행 후 더이상 설치할 업데이트가 없는 것이 확인되면, 좌측의 업데이트 기록보기를 클릭합니다.
- 실패된 업데이트나 동일한 업데이트가 반복해서 설치된 기록이 있는지 확인하여 있다면, 해당 업데이트 번호를 더블 클릭합니다.
- 클릭 후 메시지 창이 나타나면 해당 메시지 창의 오류코드를 확인합니다.
(해당 업데이트 번호와 함께 오류코드를 알려주시기 바랍니다.)
추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.