window 7버전 사용자인데요 무비메이커 문제로~ : 무비 메이커 편집 화면에서 동영상 하단에 파형이 표시됩니다.

Question

몇 년동안 무비메이커 사용을 많이 하는데 며칠 전부터 동영상이 안열리는 증세가 있었습니다. 오늘은 열리긴 하는데 오디오문제가 생겼다가 지금은 영상이 깨져서 열립니다... 편집은 당연히 안되고요...그래서 삼성에서 아무 이상없슴을 확인했고요...다시 무비메이커를 재설치를 했는데도 계속 같은 문제가 발생합니다...

워낙 오랫동안 무비메이커에 익숙해져 다른 것을 사용하기 좀 어려운데요...문제가 뭔지 알고 싶습니다.

지금은 이런 상태입니다...오른쪽 화면 바닥에 깨진모양 보이시죠~ 빠른 답변 부탁드립니다 

Answer 1

안녕하세요? 경희장님,

< 이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.> 

고객님께서는 무비메이커에서 영상이 깨져서 열리는 문제로 문의해 주셨습니다만, 제공해 주신 화면에서 오른쪽 화면 바닥에 깨진 모양이 어떤 내용을 말씀하시는 것인지 정확히 알기 어려웠습니다.

아래 화면에 빨간 네모로 표시한 내용과 같이 영상 편집 창 하단에 파형으로 표시되는 것에 대해 말씀해 주신 것이라면, 깨짐 현상이 발생한 것이 아니라 해당 동영상의 음성이 파형으로 표시되는 것입니다.

표시되는 파형을 제거하시길 원하시는 경우, 무비메이커 상단 메뉴에서 [보기]>[파형]을 차례로 클릭하시면 파형이 표시되지 않습니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 문제 해결에 도움되었기를 바라며, 안내해 드린 내용이 고객님께서 문의해 주신 내용과 다르다면 문제에 대해 좀 더 자세히 알려주세요. 문제가 발생했을 때 오류 메시지가 표시된다면 해당 오류 메시지 전체를 캡쳐하여 첨부해 주시고, 깨짐 현상이 발생하는 화면을 좀 더 자세하게 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.

Sung Bomi