Windows 자격증명에서 어떤 경우에 로컬컴퓨터로 저장되고, 어떤 경우에 엔터프라이즈로 저장되는지 알 수 있을까요?

Question

안녕하세요

아웃룩 2010 사용자입니다.

아웃룩을 켜면 자꾸 자격증명 창이 나타나고 PW를 입력해야 로그인이 됩니다.

옵션(열때마다 로그인)도 켜져 있지 않고 프로필 재설정을 해도 동일하여

정상적인 PC에 연동된 같은 계정과 비교해 보니 자격증명이 엔터프라이즈가 아닌 로컬로 되어 있습니다.

가져오는 자격증명 주소도 다른 것 같구요

해당 문제는 왜 발생하는 부분일까요

서버에서는 따로 자격증명을 수정 혹은 확정하는 부분이 없다고 하는데요

확인해 주시기 바랍니다.

Answer 1

응답 감사합니다.

해당 증상에 대한 추가적인 점검이 필요할 것으로 보입니다.

현재 사용 중인 두 PC 의 Windows 7 버전에 대한 확인과 함께 저장된 자격증명의 손상은 아닌지 확인이 필요할 것으로 보입니다.

우선, 아웃룩에서 계정 및 메일 프로필을 모두 삭제하신 후 아래의 작업 방법을 참고하여 저장된 자격증명을 삭제해보시기 바랍니다.

자격 증명은 아래의 경로에 저장되며, 백업 후 삭제 해보시기 바랍니다.

Windows 자격 증명

C:\Users*계정\AppData\Roaming\Microsoft\Credentials*

일반 자격 증명

C:\Users*계정\AppData\Local\Microsoft\Credentials*

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Answer 2

동일 계정을 두대의 PC에서 셋팅했을 때 정상적인 PC에서는

MS.Outlook:******@hdel.co.kr:PUT으로 나타나고

오류가 나타나는 PC에서는

MS.Outlook:******@hesl.co.kr@outlook.hmm21.com:PUT으로 나타납니다.

해당 부분은 컴퓨터의 설정때문인 것 같은데

오류가 나는 PC에서 자동으로 Outlook.hmm21.com이 부분을 받아오는 것 같기도 합니다.

위에 말씀드렸다싶이 익스체인지에는 해당 부분을 설정하는 부분이 없습니다.

또 말씀해주신 수동으로 등록하여 엔터프라이즈로 설정을 해도

아웃룩을 다시 열고 로그인을 하면 로컬컴퓨터로 변경되는 증상을 확인하였습니다.

위 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

Answer 3

안녕하세요, seonhwilim 님

Windows 7 사용 중 아웃룩에서 자격 증명 창이 나타나며, 동일한 계정이 연결된 다른 PC 에서 비교 시 자격 증명 주소 및 지속성 등이 다른 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 자격 증명을 제거한 후 수동으로 자격 증명을 추가하여 네트워크 주소 및 사용자 이름, 암호를 다시 설정해보시기 바랍니다.

또한, 비교해주신 계정의 각 자격증명 주소 자체가 다른 것으로 보이며 실제로 두 계정이 다 정상적으로 등록/사용되는 계정이 맞는지 서버 담당자측에 문의를 해보셔야 할 것으로 보입니다.

아울러, Exchange 서버를 사용을 하고 계시는 경우, Microsoft Community 에서는 지원을 드리기에 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드리며 TechNet 포럼을 통해서 문의주실 것을 권장 드립니다.

TechNet 포럼

http://social.technet.microsoft.com/Forums/ko-kr/categories

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