윈도우 업데이트 확인 오류입니다.

Question

아래와 같은 사진이 뜨면서 윈도우 업데이트확인이 안되네요..

윈도우 업데이트가 안되면서 여러가지 오류들로 인해 컴퓨터 사용이 원활하지가 않네요...

Answer 1

업데이트 확인을 눌렀을때에는  아래 사진과같이 뜨네요..

위에 제시된 방법으로 3번까지 해봤는데, 해결이 되지 않고있습니다.

다시 한번 답변 부탁드립니다

Answer 2

안녕하세요. 원진정님

Windows 업데이트 확인이 실패되는 문제로 질문하셨습니다.

첨부해주신 스크린샷의 "업데이트 확인"버튼을 눌렀을 때에 어떠한 메시지가 뜨는지요.

업데이트 확인이 실패되는 문제는 시스템 손상, 방화벽, 바이러스, 드라이버 충돌 등 다양한 원인으로 인해 발생될 수 있습니다.  

아래와 같이 점검을 진행해 보시기 바랍니다. 

작업 방법 1. 캐시 **** 폴더 **** 초기화 ****

Fix It 솔루션을 이용하여 Windows Update 캐시 폴더를 초기화 합니다.

아래 링크를 클릭 하여 Fix It을 적용할 수 있습니다.

http://support.microsoft.com/kb/961411/ko

http://go.microsoft.com/?linkid=9665683

이 후 다시 Windows Update를 진행 합니다.

작업 방법 2. 시스템 파일 검사기 도구를 사용 하 여 없거나 손상 된 시스템 파일Windows Vista또는Windows 7문제를 해결 하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929833

**작업****방법 3.**시작 프로그램 서비스 내리기

- 설치된 백신 프로그램이 있다면 일시적으로 실시간 감지 중단 또는 제거 합니다.

1. [시작 - ‘프로그램 **** 및 **** 파일 **** 검색 ' 또는 '실행'] 에  msconfig입력 후 엔터 합니다.
2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
3. 시작 프로그램 탭에 “ 모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.
4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.
5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
6. 컴퓨터 재시동 합니다.

작업 방법4. 시스템 **** 업데이트 **** 준비 **** 도구 **** 설치 ****

Windows 서비스 저장소에서 이후의 업데이트, 서비스 팩 및 소프트웨어를 설치하는 데 문제가 될 수 있는 불일치 요소를 검사 및 수정 하기 때문에 설치 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.아래 링크를 클릭 하여 시스템 업데이트 준비 도구 다운로드 후 설치 합니다.

Windows 7 32bit

Windows 7 64bit

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