끝점 매퍼 데이터베이스 항목을 만들 수 없습니다.

Question

      

갑자기 어느날부터 윈도우 부팅속도가 느려지더니 관리자 권한이 필요한 모든 exe 프로그램은 이렇게 뜹니다.

어떻게 해야할까요

Answer 1

저는 윈도우8 프로 버전을 사용하고 있으며.

저도 비슷한 증상을 겪고 있어 추가 질문 들어갑니다.

저의 컴퓨터도 갑자기 윈도우 부팅속도가 느려지더니

관리자 권한이 필요한 프로그램들은 하나를 예외 없이

"끝점 매퍼 데이터베이스 항목을 만들 수 없습니다. "

이런 메시지가 떠서 답변을 참고한 결과로

cmd를 관리자 권한으로 실행해봤으나

"이 작업을 수행하기 위해 이 파일과 연결된 프로그램이 없습니다. 프로그램을 설치하거나 프로그램이 이미 설치된 경우 [기본 프로그램] 제어판에서 연결을 만드십시오."

이런 메시지가 뜹니다.

regedit, msconfig 이런 것들도 관리자 권한은 실행되지 않고

ctfmom.exe 이 파일도 자동 실행되지 않아 수동 실행하고 있습니다.

여러 명령어와 관리자 권한 모양이 있는 파일들 실행한 결과

Windows 폴더 안에서 system32 폴더와  WinSxS 폴더에 있는

대부분의 파일들이 실행이 되지 않았습니다.

조금 더 명확한 답변이 나왔으면 좋겠습니다.

Answer 2

안녕하세요, 재석양 님

Windows 7 사용 중 EXE 프로그램 실행 시 '끝점 매퍼 데이터베이스 항목을 만들 수 없습니다.' 메시지가 나타나는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 부분만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 다소 어려움이 있습니다.

이 점 양해의 말씀을 드리며 우선 아래의 작업 방법을 참고하여 시스템 손상에 대한 점검 및 계정 프로필 손상에 대해 확인해보시기 바랍니다.

작업 방법 1.시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

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• **클린부팅 – Windows 7 / Vista**

작업 방법 2.시스템 검사

1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법******3.******바이러스 검사

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

MS시큐리티에센셜 (개인 사용자 무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

이 후에도 동일한 증상이 나타난다면 새 계정에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인을 해보시기 바랍니다.

Step by Step: Windows 7에서 사용자 계정 만들기

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/977951/ko

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.