bootmgr

Question

bootmgr

c:\Boot

c:\bootmgr 

c:\hiberfil.sys

pagefile.sys

profram Files

program Files(x86)

swapfile.sys

windows

라는 항목이 ?작업을 하다가 '컨테이너의 개체를 열거하지 못했습니다. 액세스가 거부되었습니다.' 라는 오류가 났습니다.  윈도우를 설치했을 때 c: 드라이브의 속성>보안에 보면 그룹 또는 사용자에서 administration 과 user 를  제외하고  SYTEM 과 또 하나(?)를 제거하고 쓰고 있는데' (아마도 제거 전부터) windows update를 확인해 보면 다 업데이트가 안되고 보안관련 많은 파일들이 업데이트가 안되어 있었습니다.

윈도우즈 설치직전에 다른 사용자가 연결되었거나 윈도우즈가 정품이 아닌듯 합니다.

검색된 bootmgr 관련 파일을 지우려고 하니 어떤것은 "TrustesInstaller에서 사용권한을 부여 받아야 합니다."라고 뜨고 어떤 것은 "SYSTEM에서 사용권한을 부여 받아야 합니다." 라고 뜹니다.

처음 bootmgr 검색결과수는 216개였고 지금은 224개입니다.

내가 설치한 윈도우즈가 진짜 정품인지 확인하고 싶고, 다른 사용자 그룹이 있다면 사용자 그룹을 삭제하고 윈도우즈를 설치하는 방법이 있다면 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요. 정직이님

문의주신 내용만으로는 정확히 원하시는 사항을 알기에 어려움이 있습니다.

윈도우에 비정상적인 증상이나 정품 여부가 의심되시는 경우 아래와 같이 보유하고 계신 Windows 8 제품키를 다시 입력하여 재인증을 시도해 보시기 바랍니다.

온라인 및 전화 인증

1. [Windows 로고 키+ R]누른 후 실행 창이 뜨면slui 3입력 후 엔터 누릅니다.
2. 제품키 입력창이 뜨면 설치된 윈도우에 대한 제품키 입력후 다음을 진행 합니다.
3. 전화 인증이 필요한 경우 1577-9700 (1번-1번)으로 연락 합니다.

윈도우 초기화 및 새로설치하는 방법은 아래와 같습니다.

PC를 복구, 초기화 또는 복원하는 방법

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-8/restore-refresh-reset-pc

Windows를 새로 설치하는 방법

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-8/clean-install

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700( 내선 1-3) 으로 문의하시기 바랍니다 .

* 라이선스및보증기간에따라지원자격이달라질수있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.