오류 코드 80092004

익명

windows 7 x64 기반 시스템용 internet explorer 11 누적 보안 업데이트(KB3038314)

이 업데이트가 자꾸 실패합니다 컴퓨터를 몇번이나 다시 포맷해보고 fix it도 사용해봤는데 전부 효과가 없습니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 11개

익명

2015-04-24T07:18:34+00:00

안녕하세요.

저도 동일한 증상이 발생하고 있습니다.

이 문제가 발생하는 모델은 Dell Latitude E7450 모델이며, SSD가 들어가 있는 제품이며,

OS는 Windows 7 64bit Enterprise 버전입니다.
이 대답이 도움이 되었나요?

2명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.

댓글 0개 설명 없음
익명

2015-04-23T01:11:39+00:00

응답해주셔서 감사합니다.

우선 불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다. 현재 해당 문제에 대해서 인지하고 있으며, 문제 해결을 위해서 노력하고 있습니다. KB3038314는 고객님께서 사용하고 계신 Internet Explorer의 보안 강화를 위해 배포된 누적 보안 업데이트이나, 현재 다운로드 중 일부 PC에서 오류가 발생하고 있는 상황입니다.

PC 자체의 문제는 아닐 것으로 보여지나 아직 원인이 명확히 확인되지 않은 상태라서 확인되는 대로 연락 드리도록 하겠습니다.

번거로우시겠지만 우선은 Windows Update 설치 시 해당 업데이트 설치를 제외하고 다른 업데이트들을 먼저 설치해 주시기 바랍니다. 문제 해결 시까지 제어판-윈도우즈 업데이트-업데이트 확인에서 해당 업데이트를 우클릭-숨기기를 진행해보실 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다
이 대답이 도움이 되었나요?

2명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.

댓글 0개 설명 없음
익명

2015-04-22T03:54:16+00:00

이게 언제쯤 고쳐질지도 알수없나요? 실패가 거듭되서 업데이트 확인 하는 곳에 '실패'라는 글자가 쌓여가고 있습니다. 우선 보류를 해놓긴 했는데요

중요업데이트이니까 꼭 설치하고 싶거든요. 이게 고쳐지는 날 숨겨진 업데이트 항목 해제하고 설치할 수 있도록, 수정이 어느 정도 시점에서 될지 알수없을까요?
이 대답이 도움이 되었나요?

2명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.

댓글 0개 설명 없음
익명

2015-04-20T15:38:54+00:00

저도 같은 증상입니다
이 대답이 도움이 되었나요?

2명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.

댓글 0개 설명 없음
익명

2015-04-17T07:48:33+00:00

안녕하세요 지수박DD 님

Windows 7 사용중 KB3038314 업데이트가 설치되지 않는다는 문의 주셨습니다. 현재 일부 PC에서 해당 업데이트가 동일한 오류 코드로 정상적으로 설치되지 않는다는 사례가 있었으며 파악중에 있습니다. 자세한 내용이 확인된다면 안내해드리도록 하겠습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다
이 대답이 도움이 되었나요?

2명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.

댓글 0개 설명 없음

다음을 통해 공유

오류 코드 80092004

답변 11개