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미디어 플레이어12를 설치하려고 하는데 이렇게 뜨면서 설치가 안되네요..

익명
2015-04-28T17:05:35+00:00

설치가 안되네요.. 윈도우 미디어플레이어12를 다운받으려고 하는데 계속 이렇게떠요.. 해결방법좀 알려주세요

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 설치 및 업그레이드

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답변 1개

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  1. 익명
    2015-04-29T00:39:43+00:00

    안녕하세요. 근하김님

    Windows 8.1에 Windows Media Player 설치 실패와 관련하여 질문하셨습니다.

    Windows 8.1에는 기본적으로 Windows Media Player가 포함되어 있습니다.

    사용중인 PC가 KN버전인 경우 (확인 방법 :제어판-시스템) 미디어 기능 팩을 설치하여 미디어 기능을 사용하실 수 있습니다.

    현재 사용중인 제품이 Windows 8.1 KN With bing 제품이고 미디어 기능 팩 설치 시 적용할 수 없다는 오류가 계속 발생된다면 아래와 같이 점검을 진행해 보시기 바랍니다.

    1. [제어판 - 관리 도구 - 서비스]에서 Windows Modules Installer  서비스를 클릭하여 중지 합니다.
    2. 시작버튼의 마우스 우 클릭하여 '실행'을 누르고 regedit 입력하여 확인 누릅니다.
    3. 레지스트리 편집기가 뜨면 아래 위치로 이동 합니다 .

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\ApplicabilityEvaluationCache
    4. 위 키값을 마우스 우 클릭하여 '내보내기' 선택하고 이름 지정 후 바탕화면에 저장 합니다. 5. 이 후 위 레지스트리 경로에 Package 키가 있다면 마우스 우 클릭하여 "사용 권한" 클릭 합니다.(예 :  Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64 ~~6.3.9600.16384

     * 64비트인 경우 AMD64값을 32비트인 경우 X86값 입니다. 6. 고급을 누르고 소유자의 "변경"을 클릭 합니다. 7. users 입력 후 "이름 확인"을 클릭 합니다. 8. <컴퓨터\Users> 가 표시되면 "확인"을 누릅니다. 9. 이 후 "하위 컨테이너와 개체의 소유자 바꾸기" 에 체크 합니다. 10. 하단에 "모든 자식 개체 사용 권한 항목을 이 개체의 상속 가능한 사용 권한 항목으로 바꾸기"에 체크 합니다. 11. 적용 확인 합니다. 12. 다시 사용 권한 창에서 Users 의 모든 권한 허용에 체크 합니다. 13. 적용 확인 후 해당 package 값을 제거 합니다. 14. PC를 다시 시작 합니다.

    1. 이 후 다시 미디어 기능 팩을 설치 합니다.

    http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=42503&44F86079-8679-400C-BFF2-9CA5F2BCBDFC=1&fa43d42b-25b5-4a42-fe9b-1634f450f5ee=True

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