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카드등록하니까 결제가 뜨네요? 환불도안됬어요

익명
2015-03-18T00:31:02+00:00

지난 16일 윈도우스토어에 VISA 국민체크카드 등록했는데요

그때 카드직불출금으로 0.89달러, 그러니까 1029원이 결제됐습니다.

(물론 앱을 구매하지도 않았습니다. 등록만했어요)

원래 스토어에 카드를 등록하면 시험결제(?)로

소액 결제가 되고, 다시 환불된다고 알고있는데요

핸드폰 스토어에서도 결제후 바로 환불받았던 경험도있구요,

근데 윈도우스토어는 오늘까지도 환불이 안되고있네요

어떻게 된건가요?ㅜㅜ

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2015-03-18T06:48:24+00:00

안녕하세요, JJeong:D 님

Windows 8.1 사용 중 스토어 앱 등록 시 테스트를 위한 출금 관련 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 부분에 대해서는 Microsoft Community 에서 직접적인 도움을 드리기에 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.

우선, 사용하시는 카드사 홈페이지를 통해서 내역을 확인해보신 후에 추가적인 문의가 있으시다면 마이크로소프트 고객지원(1577-9700, 스토어 문의 ARS:1-4-3)으로 문의주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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1 추가 답변

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  1. 익명
    2015-07-29T14:21:18+00:00

    저도 비슷한 증상입니다. 카드사에서 등록을 여러번했더니 계속 빠져나가더군요 환불 가능한지요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

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