윈도우 창이 자꾸 떨어집니다.

Question

윈도우7 이용중입니다.

최소한 버튼을 누르지 않았는데 자꾸 최소화가 됩니다.

첨부파일을 열거나 엑셀을 이용하거나 상관없이 자꾸 최소화가 되어 너무 불편합니다.

Answer 1

안녕하세요. 영식-김님

Windows 7 사용중 자동으로 최소화가 되는 증상에 대해서 문의 주셨습니다. 

해당 증상의 경우 Windows 의 기능 외적인 요인이 원인일 가능성이 큽니다. 사용하시는 소프트웨어, 키보드 등의 하드웨어를 살펴보시고, 악성코드 등의 영향이 있는 것은 아닌지 확인해보시기 바랍니다. 

작업 방법 1) 클린 부팅

1. 시작 을 누르고 프로그램 및 파일 검색 상자에 msconfig를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
2. 관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 누릅니다.
3. 서비스 탭을 누르고 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 눌러 선택한 다음 모두 사용 안 함을 누릅니다.
4. 시작프로그램으로 이동 합니다.
5. 오른쪽 아래 모두 사용 안 함 버튼을 클릭 합니다.
6. 확인 버튼을 클릭한 뒤, ‘지금 다시 시작’을 눌러 시스템을 다시 시작합니다.

작업 방법 2) 설치된 프로그램 확인

1. 제어판-프로그램 및 기능을 클릭합니다.
2. 설치된 프로그램 목록중 사용하지 않거나 불필요한 프로그램을 더블 클릭하여 삭제합니다.
3. 증상을 확인합니다.

작업 방법 3) 바이러스 검사

MS시큐리티에센셜 (개인사용자 무료 백신)

Malwarebyte 실행 :http://www.malwarebytes.org/mbam.php

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷,  스파이웨어, 등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

이후에도 증상이 동일하다면, 다른 키보드와 마우스를 연결하여 증상이 재현되는지도 확인해보시기 바랍니다. 

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.