하드디스크 교체 후 윈도우8 정품인증이 되지 않습니다.

Question

윈도우8 업그레이드 프로모션 때 구입해서

지금까지 잘 쓰고 있다가, 하드디스크가 고장나 교체하게 되었습니다.

그래서 새로 윈도우8을 설치하고 해당 시디키를 입력하니, 업그레이드 용 전용이라면서 설치가 되지 않네요.

이런 경우 어떻게 해야하는가요?

Answer 1

안녕하세요, son dong woo 님

Windows 8  사용 중 하드디스크 교체 후 정품 인증이 진행되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 Windows 8 제품은 하위 버전 Windows 사용자들을 대상으로 저렴하게 제공된 업그레이드 버전이기 때문에 새로 설치 시 하위버전을 먼저 설치된 상태에서 Windows 8 을 설치해주셔야 합니다.

하위 버전 설치 후 Windows 8 을 설치하여 진행해보시기 바랍니다.

또한, 하드웨어 변경 후 정품 인증 진행 시 온라인 인증으로 정품이 진행되지 않는다면, 전화 인증을 통해서 진행하실 수 있습니다.

작업 방법 - 전화 인증

1. Windows 로고키 + R키를 누른 후 실행창이 나타나면**** slui 4 입력 후 확인 버튼을 클릭합니다.
2. 전화 인증 창이 실행되면 국가를대한민국으로 선택 후 다음버튼을 클릭합니다.
3. 이후 전화로 1577-9700 번을 누른 후 1**– 1**을 누르면 인증 부서로 연결이 되며, 안내에 따라 설치ID를 누른 후,이어서 안내되는 확인ID를 전화 인증 창에 입력합니다.

[참고]

Microsoft 정품 인증 센터를 사용하여 Microsoft 제품을 인증하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/950929/ko

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