노트북을 껏다 켰는데 소리 인터넷 다 안된다고떠요

Question

소리에서 문제 해결사 쓰면 하드웨어 변경사항이 검색되지 않았을수 있습니다  라고 뜨는데 인터넷에서 문제해결하면 안된다거떠요 참고로 윈더우8에 노트북인데 무슨 다시시작해야 업데이트 할수있다고 떠서 다시시작 한거에요

Answer 1

안녕하세요, woo seobkwak 님.

Windows 8에서 업데이트 이후 소리가 나오지 않는 증상으로 문의하셨습니다.

먼저 소리가 나오지 않게된 시점이 업데이트 이후부터가 맞다면, 해당 노트북의 사운드 카드 드라이버가 손상되어 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. 이 경우 노트북 제조사 홈페이지를 방문하여 최신 드라이버로 업데이트 해보시기 바랍니다.

 혹은, 특정 장치(스피커, 외장 사운드 카드, 스피커가 내장된 모니터, 기타 소리 출력이 가능한 포터블 기기 등)를 새로 연결하여 기본 재생 장치가 변경되었을 수 있습니다. 이 경우 제어판 - 소리 - 재생 탭에 나타나는 장치들을 확인하여 알맞은 장치를 기본값으로 설정해 보시기 바랍니다.

제가 잘못 이해하였다면 추가적인 설명을 부탁드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.