윈도우 XP에서 윈도우업데이트가 안돼요.

Question

2004년에 구입한 윈도우xp가 설치된 컴퓨터가 있는데요.

오늘 제가 사정이 있어서 하드디스크를 파티션을 지우고 다시 만들고 포맷하고

윈도우xp를 다시 설치하고 서비스팩3 설치하고 익스플로어6에서

업데이트를 클릭하니까 연결이 안되었다는 내용의 메시지가 나와서

인터넷 익스플로어 버전이 낮아서 그런가하고

윈도우 익스플로어 8을 zum.com 에서 다운로드 받아서 인터넷 익스플로어 8로 업데이트를 하고

다시 윈도우 업데이트를 클릭하니까

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https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2497281

"Windows Update는 Windows XP, Windows Server 2003 또는 Windows 2000에서 시작되지 않습니다. - [2497281]"

"Windows XP, Windows Server 2003 또는 Windows 2000에서 Windows 업데이트를 시작할 수 없습니다 설명 합니다. 해결 방법을 제공 합니다."

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가 나옵니다. 페이지가 내용이 안나오고 공란입니다.소스보기로 보니 위의 내용이 보입니다.

마이크로 소프트 홈페이지에서 2497281 로 검색하니까

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https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2606456

"Windows XP 서비스 팩 3가 설치된 컴퓨터에서 Windows Update 사이트 접속 시 KB2497281 페이지로 다시 접속됨 [Step by Step] - [2606456]"

이 문서에서는 Windows XP 서비스 팩 3가 설치된 컴퓨터에서 Windows Update 사이트 접속 시 http://support.microsoft.com/kb/2497281/ko 페이지로 다시 접속되는 문제의 해결 방법을 설명합니다."

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이 나와서 클릭해서 들어가면 아무것도 글자가 안나오고 공란입니다.

소스보기를 하면 위의 내용이 나옵니다.

1.

이제 윈도우xp 업데이트가 불가능인가요?

2.

제 컴퓨터가 바이러스에 감염된건가요?

알약으로 검사하면 바이러스가 없다고나옵니다.

3.

윈도우xp를 다시 설치해볼까요?

4.

윈도우xp가 설치된 다른 컴퓨터에서도 그런가하고

다른 윈도우xp 설치된 노트북 컴퓨터에서 윈도우업데이트를 클릭하면 접속이 잘 됩니다.

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저는 어떻게 해야하나요?

의견을 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, sangbaek lee 님

문의주신 Windows XP 제품의 경우, 2014년 4월 8일을 기준으로 지원이 종료 되었으며 Microsoft Community 를 포함한 모든 기술지원은 더 이상 지원 받아보시기 어려운 점 안내의 말씀을 드립니다.

지원이 종료된 이후에도 Windows XP를 계속 사용할 경우 컴퓨터는 그대로 작동하지만 최신 보안 업데이트가 제공되지 않아 보안상 매우 취약한 부분이 발생하여 보안 위협과 바이러스에 감염될 가능성이 높습니다. 

또한 소프트웨어,하드웨어 업체들이 Windows 최신 버전에 최적화하고 있기 때문에 Windows XP에 호환되지않는 앱과 장치가 늘어날 것 입니다.

최신 버전의 Windows으로 업데이트 하실 것을 권해 드립니다.

Windows XP 지원 종료에 대한 자세한 내용은 아래 문서를 통하여 확인하실 수 있습니다.

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/end-support-help

http://www.microsoft.com/ko-kr/windows/endofsupport.aspx

http://www.microsoft.com/ko-kr/windows/lifecycle/xp\_eos/company\_security.aspx

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감사합니다.

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