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마인크래프트 윈도우스 10 에디션이 다운로드되지 않습니다

익명
2015-10-31T12:23:02+00:00

저는 마인크래프트 pc 버전을 사서 모장에서 기프트 코드를 받아 마인크래프트 윈도우즈 10 에디션을 설치 했는데, 무언가가 호환이 되지 않아 컴퓨터를 다운그레이드 한 뒤 다시 업그레이드 했더니 정식 판이 삭제되어 유료로 바뀌어 있었습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 게임

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답변 1개

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  1. 익명
    2015-11-04T06:33:20+00:00

    안녕하세요, JaeHyeong 님

    Windows 10 에서 다운 그레이드를 진행한 후에 다시 Windows 10 으로 업그레이드 진행 시 구매한 특정 앱이 제거된 문제로 문의를 주셨습니다.

    문의주신 내용의 경우, 구매 관련 문의에 대해서는 Microsoft Community 에서 지원을 드리기에 다소 어려움이 있습니다.

    이 점 양해의 말씀을 드리며 해당 부분에 대해서는 게임 앱 제조사측에 문의해보실 것을 권장 드립니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의**[** **응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** **답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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