윈도우8 인증문제

Question

윈도우 10으로 업그레이드 후에 잘 쓰고 있었습니다.

제가 포맷을 자주하는편인데 수없이 포맷후 재설치시 인증도 잘 되었습니다.

횟수에 제한이 있다고 하는 소문은 들었지만 설마..라는 생각으로 포맷을 감행했는데.. 왜 횟수에 제한이 있는거지요? 정말 궁금하네요? 정말 꼭 답변을 듣고 싶습니다.

왜 횟수제한이라는게 있는건지. 하드웨어가 바뀌면 다른 pc로 오인하게끔 하고 인증 안되게 해 놓은것으로 성이 안찼는지. 일반적으로 pc는 업그레이드하고 부품교체해가면서 이 부품 써보고 저 부품 교체해보고 하는것으로 알고 있고 많은분들이 그렇게 하는걸로 알고 있고 저 또한 그렇습니다.. 

부품하나만 바뀌어도 완전히 다른 pc로 인식하는지 정품인증조차 안되는게 말이나 되냐고요.

제 pc가 그래픽카드를 달고 쓰던것이 망가져서 떼어놓고 현재 내장 그래픽을 쓰고 있고 메인보드에 내장된 랜카드가 망가져서 usb무선랜으로 인터넷을 연결했는데. .........지금 이게 다른 pc입니까? 말이 됩니까?

전화인증 하고 싶어도 희한한 번호고. 2-567-7881 맞아요? +82는 국가번호일테고. 뭐? 무료전화도 요금이 부과될수 있습니다? 뭐 아무튼 유료전화만 쓰라는겁니까? 1577??

.....난 돈 더내고 싶은 마음 없어요. 정말 화납니다.

왜 횟수제한이라는게 있는건지. 하드웨어가 바뀌면 다른 pc로 오인하게끔 하고 인증 안되게 해 놓은것으로 성이 안찼는지.

꼭 답해주세요.  그리고 지금 제 상황.. 어떻게 타개해야 하는건지도 제발 알고싶습니다.

현재 다른 pc에서 키를 사용중이라면서 정품인증이 안됩니다. 

빨리 좀 제대로 된 답변 듣고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요, sunmobaek 님.

Windows 10 정품 인증에 대하여 문의하셨습니다.

문의하신 내용의 경우 상당 부분 오해가 있으신 것 같습니다. 먼저 이번 Windows 10 무료 업그레이드의 경우 횟수의 제한은 없으며, 정상적인 사용 범위 이내라고 하더라도 정품 인증 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 저희 Microsoft 고객 기술 지원(1577-9700)번을 통해 지원이 가능한 점을 안내 드립니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.

다만 기존의 제품군의 경우 구매비용을 지불하여 적법한 라이센스를 구매하는 것인데, 이 경우 제품키가 도난당하거나, 도용당할 수 있기 때문에 잦은 재설치시 해당 소프트웨어가 도난 혹은 도용 당한 것으로 간주하여 정품 인증을 다시 요구 할 수 있는 것입니다. 또한 개인 소매 라이센스의 경우 동시에 1PC에서 사용이 가능한 라이센스 이며 만약 하드웨어의 큰 구성 변화가 있다면(Mainboard 등) 현실적으로 이는 다른 PC가 되는 것이기 때문에 보유 라이센스의 종류에 따라 해당 제품키를 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

보다 자세한 내용은 보유하고 계신 제품의 라이센스 기준에 따라 다르며, 일반적인 소매 제품 라이센스의 경우 FPP , OEM,DSP버전 등이 있으니 구매처에 문의하여 정확한 제품 라이센스를 확인하시기 바랍니다.

[참고] 라이센스의 종류

RETAIL( FullPackageProduct**)**이란 박스 포장된 소매용 제품으로 동시에 한 대의 PC에서 사용이 가능하며 사용 중 메인보드 교체 및 PC변경 시에도 정품인증을 받으실 수 있으며 기술지원 및 A/S를 마이크로소프트 고객지원센터에서 담당하고 있습니다.

COEM 제품( DeliveryServicePartner**)**이란 제품만 별도 구매가 가능하지 않으며, 완성된 PC (조립PC)와 함께 구매할 수 있는 제품으로 해당 PC에서만 사용이 가능하기 때문에 메인보드 및 PC 교체 시 사용권이 소멸됩니다. COEM 제품의 경우 일반 박스 포장된 소매용 제품에 비하여 절반 이상의 저렴한 가격에 제공되고 있으나 기술지원 및 A/S는 구매처를 통해서만 지원된다는 제한점을 가지고 있습니다.

OEM은 **'Original Equipment Manufacturer'**의 줄임말로 PC 제조업체에서 자사의 PC에 맞게 운영체제 환경을 변경하여 판매되는 제품입니다. 대기업 혹은 중소기업에서 만든 완제품 PC를 구매할 경우 포함됩니다. 이 역시, COEM 제품과 정책적으로는 동일 합니다.

이외  볼륨라이센스(Volume Licence) 등이 있으나, 일반적으로 개인사용자에는 적합하지 않으므로 제외하겠습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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