업데이트 후 한글 및 엑셀 문제

Question

어제 저녁 새로운 업데이트를 했습니다.

그 이후 엑셀2013과 한글2010(한컴오피스)를 사용할 때 문제가 있습니다.

한글의 경우에는 프로그램을 사용 도중 갑자기 저절로 화면이 확대 되면서 무한정 모래시계가 나옵니다.

렉걸린거 같은 증상인데 거의 하루사이에 4-5번씩 동일한 증상이 반복됩니다.

엑셀의 경우에는 스크롤바를 내려도 내려지지 않고 자판을 입력시 한박자씩 쉬고 입력된다고 할까요?

예를 들어.

예를 들어라고 입력한다면 예전에는 예.를.들.어 이렇게 입력되었다면 지금은 예......를........들.......어........ 이런 속도로 입력되고

첫 자음만 한글로 써진 후 그 다음은 영타로 저절로 바뀌어 입력됩니다.

이것은 오타 같은거 날 때 저절로 바뀌는 거로 알고 있는데 그런 현상이 아니라 이상해요

마우스나 화살표로 엑셀 칸 이동할 때도 스크롤바 안움직이는 것 같이 이동되지 않습니다.

한 10번 해야 한번 움직인다고 해야할까요? 전반적으로 입력 후 반응속도가 느리다고 표현하는게 맞는거 같네요.

설명하기가 어렵네요

업데이트 하고 난 후 새롭게 나타난 문제라 어찌 해결할 수 있을지요?

Answer 1

안녕하세요, EunJooChang 님

Windows 10 사용 중 Windows 업데이트 후 Microsoft Office 2013 Excel 과 한글 2010 실행이 정상적으로 되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, Microsoft Community Windows 포럼에서는 Windows Client 제품의 사용과 관련된 부분에 대해 도움을 드리고 있으며 타 제품에서 발생하는 문제에 대해서는 도움을 드리기에 다소 어려움이 있습니다.

우선, 해당 제품들을 다시 설치해보시기 바라며, 이 후에도 동일한 증상이 지속된다면 Microsoft Office 2013 Excel 문제는 Microsoft Office 포럼에 문의해주시고 한글 2010 문제에 대해서는 해당 제품 제조사측을 통해서 문의주실 것을 부탁 드립니다.

Microsoft Office 포럼

http://answers.microsoft.com/ko-kr/office

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감사합니다.

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