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FsAgentManager.exe - 시작지점 없음

익명
2015-11-29T13:51:37+00:00

프로시저 시작 지점 Wow64IsStackExtentsCheckEnforced을(를) DLL wow64.dll에서 찾을 수 없습니다. 

라는 경고가 계속 나오고 

인터넷 익스플로어와 구글크롬이 작동하지 않고 있습니다. 

도움 부탁드립니다.

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | Windows Update

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  2. 익명
    2015-11-30T01:57:18+00:00

    안녕하세요, 김민하 님.

    Windows 7에서 FsAgentManager.exe 관련 에러 메세지가 발생하며 Internet Explorer와 Chrome 브라우저가 작동하지 않는 증상으로 문의하셨습니다.

    우선 말씀하신 FsAgentManager.exe 프로세스의 경우, DUZON(전자세금계산서)사이트에서 사용하는 프로그램으로 확인되며, 이 프로그램이 손상되어 Internet Explorer가 정상 동작하지 않을 가능성이 있으나, Chrome 브라우저의 경우 자사 프로그램이 아니기에 오동작 원인에 대하여 답변드리기 어려운점을 양해 부탁드립니다.

    먼저, 제어판의 프로그램 및 기능으로 진입하여 DUZON(더존) 전자세금계산서 관련 프로그램을 확인하여 제거하시고 동일한 증상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. 증상이 해결된다면, 해당 프로그램을 다시 설치하여 사용하시기 바랍니다.

    만약, 해당 프로그램을 제거한 후에도 동일한 증상이 발생한다면, 해당 프로그램과의 충돌로 인해 Internet Explorer가 손상되었을 가능성이 있으므로, Internet Explorer 초기화 및 추가 기능 제거 혹은 Internet Explorer 제거/재설치 등을 통해 문제 해결을 시도해 보시기 바랍니다.

    작업 방법 1. Internet Explorer 11 설정 변경 또는 초기화****Internet Explorer 10 설정 변경 또는 초기화

    작업 방법 2. Internet Explorer 11 추가 기능 관리

                        internet Explorer 10 추가 기능 관리

    작업 방법 3. Internet Explorer 11 설치 또는 제거

                        Internet Explorer 10 설치 또는 제거

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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