안녕하세요? 선희박#8001님,
< 이 게시물의 제목은 동일한 문제를 겪는 다른 사용자가 쉽게 검색할 수 있도록 편집되었습니다.>
무비 메이커를 실행할 때 “디렉토리 이름이 올바르지 않습니다” 메시지가 표시되는 문제로 문의해 주셨습니다.
해당 오류 메시지가 표시되는 정확한 원인에 대해 현재로서는 정확히 알기 어렵습니다만, 이전에 무비 메이커를 삭제하고 이전 버전의 무비 메이커를 설치하는 과정에서 무비 메이커 설치 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. 아래에 클린 설치 과정을 안내해 드리오니, 설치된 필수 패키지를 삭제하고 다시 설치하고 문제가 지속되는지 확인해 보세요.
- Windows 필수 패키지를 CMD 도구를 이용해 삭제합니다.
[1] 키보드에서 Windows key + S를 누릅니다.
[2] 검색 창에 'cmd'를 입력한 다음, 검색 결과에 표시되는 명령 프롬포트를 클릭하여 실행합니다.
[3] 사용 중인 운영 체제에 따라 알맞은 명령어를 명령 프롬포트에 입력합니다.
64비트 운영 체제를 사용 중인 경우: "c:\program files (x86)\windows live\installer\wlarp.exe" /cleanup:all /q
32비트 운영 체제를 사용 중인 경우: "c:\program files\windows live\installer\wlarp.exe" /cleanup:all /q
[4] 동작이 완료되면 명령 프롬포트 창을 닫습니다.
- C:\Program Files에서 "Windows Live" 폴더를 제거합니다.
C:\Program Files\Windows Live
C:\Program Files\Common Files\Windows Live
참고 : C 드라이브를 클릭했을 때 여러 개의 Program Files 폴더가 표시될 경우 Program Files x86을 더블 클릭합니다.
- "여기"에 안내된 내용에 따라 오프라인 상태에서 Windows 필수 패키지를 다시 설치합니다.
위의 과정을 완료하면 재부팅하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
또한, 그래픽 카드 드라이버가 최신이 아닐 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 아래의 과정에 따라 최신 버전의 그래픽 카드 드라이버로 업그레이드 해 주세요.
- Windows의 시작을 클릭한 뒤 검색 상자에 ‘장치 관리자’라고 입력한 다음 키보드의 Enter를 누릅니다.
새 창이 열리면 ’디스플레이 어댑터‘ 앞의 작은 화살표를 클릭하여 메뉴를 확장합니다.
3. 그래픽 카드의 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 드라이버 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.
4. 새 창이 열리면 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색을 클릭합니다.
5. 화면에 표시되는 지침에 따라 과정을 진행합니다.
안내해 드린 내용이 고객님의 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다. 위 과정을 진행하셨지만 문제가 지속되는 경우, 표시되는 오류 메시지 전체를 포함한 화면을 캡쳐하여 회신해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
Sung Bomi