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무비메이커 다운로드 중 오류 발생 : 무비 메이커를 시작할 때 "디렉토리 이름이 올바르지 않습니다" 오류 메시지가 표시됩니다.

익명
2015-11-13T04:47:29+00:00

제 컴퓨터는 Windows 7 Home premium (노트북)이었는데, 최근 하드디스크를 교체하면서 Windows 7 Ultimate로 업그레이드

되었습니다. PC가 업그레이드 되면서 무비메이커도 업그레이드된 버전으로 바뀌었는데,

2010년부터 제가 사용하던 구 버전 무비메이커로 바꾸기 위해 현재의 무비메이커를 삭제한 후, 구 버전 다운로드를 진행하던 중

아래와 같은 오류가 발생했습니다.

오류 메시지 : fsui.exe - 시스템 오류

"컴퓨터에 UXCore.dll이 없어 프로그램을 시작할 수 없습니다. 프로그램을 다시 설치하여

 이 문제를 해결하십시오"

이 문제를 어떻게 해결해야 하는지 알려주시면 고맙겠습니다.

제가 원하는 무비메이커는 2011년 이전 버전입니다. 이 버전을 다운 받을 수 있도록 도와주십시요

감사합니다.

가정용 Windows | 기타 | 음악, 사진 및 비디오

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2015-11-14T06:59:44+00:00

안녕하세요? 선희박#8001님,

< 이 게시물의 제목은 동일한 문제를 겪는 다른 사용자가 쉽게 검색할 수 있도록 편집되었습니다.>

무비 메이커를 실행할 때 “디렉토리 이름이 올바르지 않습니다” 메시지가 표시되는 문제로 문의해 주셨습니다.

해당 오류 메시지가 표시되는 정확한 원인에 대해 현재로서는 정확히 알기 어렵습니다만, 이전에 무비 메이커를 삭제하고 이전 버전의 무비 메이커를 설치하는 과정에서 무비 메이커 설치 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. 아래에 클린 설치 과정을 안내해 드리오니, 설치된 필수 패키지를 삭제하고 다시 설치하고 문제가 지속되는지 확인해 보세요.

  1. Windows 필수 패키지를 CMD 도구를 이용해 삭제합니다.

[1] 키보드에서 Windows key + S를 누릅니다.

[2] 검색 창에 'cmd'를 입력한 다음, 검색 결과에 표시되는 명령 프롬포트를 클릭하여 실행합니다.

[3] 사용 중인 운영 체제에 따라 알맞은 명령어를 명령 프롬포트에 입력합니다.

64비트 운영 체제를 사용 중인 경우: "c:\program files (x86)\windows live\installer\wlarp.exe" /cleanup:all /q

32비트 운영 체제를 사용 중인 경우: "c:\program files\windows live\installer\wlarp.exe" /cleanup:all /q

[4] 동작이 완료되면 명령 프롬포트 창을 닫습니다.

  1. C:\Program Files에서 "Windows Live" 폴더를 제거합니다.

C:\Program Files\Windows Live

C:\Program Files\Common Files\Windows Live

참고 : C 드라이브를 클릭했을 때 여러 개의 Program Files 폴더가 표시될 경우 Program Files x86을 더블 클릭합니다.

  1. "여기"에 안내된 내용에 따라 오프라인 상태에서 Windows 필수 패키지를 다시 설치합니다.

위의 과정을 완료하면 재부팅하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

또한, 그래픽 카드 드라이버가 최신이 아닐 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 아래의 과정에 따라 최신 버전의 그래픽 카드 드라이버로 업그레이드 해 주세요.

  1. Windows의 시작을 클릭한 뒤 검색 상자에 ‘장치 관리자’라고 입력한 다음 키보드의 Enter를 누릅니다.

새 창이 열리면 ’디스플레이 어댑터‘ 앞의 작은 화살표를 클릭하여 메뉴를 확장합니다.

3. 그래픽 카드의 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 드라이버 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.

4. 새 창이 열리면 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색을 클릭합니다.

5. 화면에 표시되는 지침에 따라 과정을 진행합니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다. 위 과정을 진행하셨지만 문제가 지속되는 경우, 표시되는 오류 메시지 전체를 포함한 화면을 캡쳐하여 회신해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Sung Bomi

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2015-11-13T05:47:05+00:00

안녕하세요? 선희박#8001님,

< 이 게시물의 제목은 동일한 문제를 겪는 다른 사용자가 쉽게 검색할 수 있도록 편집되었습니다.>

무비 메이커가 포함된 Windows 필수 패키지는 사용하시는 OS에 적합한 버전을 사용해야 원활하게 사용할 수 있으며, 적합한 버전을 사용하지 않을 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

Windows 7에 적합한 버전은 Windows 필수 패키지 2012 버전이므로 “여기”에서 해당 버전을 설치하여 사용해 주시기 바랍니다.

또한, Windows 필수패키지다운로드옵션에서 확인되는 것처럼, 현재는 Windows 필수 패키지 2012에 대한 다운로드만 제공되고 있으며, 이전의 버전은 다운로드가 제공되지 않습니다.

안내해 드린 내용이 고객님께 도움되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Sung Bomi

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3 추가 답변

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2015-11-18T00:24:02+00:00

    안녕하세요? 선희박#8001님,

    회신해 주셔서 감사드리며, 안내해 드린 방법으로 문제를 해결할 수 하셨다니 저희도 정말 기쁩니다. 추후에도 무비 메이커 사용에 대해 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 문의해 주세요.

    감사합니다.

    Sung Bomi

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  2. 익명
    2015-11-17T07:28:28+00:00

    Bomi 님 안녕하세요

    11월 14일자 답변에서 안내해 주신데로 "Windows 필수패키지 2012"를 제거 후, 재 설치 했더니 정상으로

    복구되었습니다.

    친절하하고 자세한 안내에 깊은 감사를 드립니다. 

    선희박#8001

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  3. 익명
    2015-11-13T09:58:32+00:00

    답변 고맙습니다.

    무엇이 문제였던가를 알 수 있을것 같습니다.

    그런데, 답변을 받기전, 혹시나 하는 마음으로 문제 발생 이전 시점으로 "시스템복원"을 실행했는데

    다행이 이전 상태로 복원이 되어 삭제했던 무비메이커 (Windows 필수패키지 2012)가 재 설치 되었습니다.

    그런데 실행을 해보니 "디렉토리 이름이 올바르지 않습니다" 라는 메시지가 떠 "자세히"를 클릭하여

    이 문제에 대한 자세한 설명을 본 후 요구하는 점검사항을 조목 조목 검토해 보았는데 제 PC는 제시된

    모든 조건을 충족하고 있습니다.

    이 단계에서의 해결책은 무엇인지요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

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