시스템 복원 사용중 바탕화면 폴더 및 파일 사라짐

Question

익명

금일 시스템 복원 중 바탕화면 폴더 및 파일이 사라지는 현상이 발생하였습니다

기존부터 시스템 복원시에는 전혀 파일이나 폴더는 사라지는 현상이 없었는데요

이럴경우 다시 복원취소로 해도 파일이 복원이 않됩니다

이럴경우 복원 방법이 없나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 경훈김 님

시스템 복원 시 바탕화면 상에 존재하는 폴더 및 파일들이 사라지는 증상으로 문의 주셨습니다.

시스템 복원은 컴퓨터의 시스템 파일을 이전 시점으로 복원하는 데 도움이 됩니다. 전자 메일, 문서 또는 사진과 같은 개인 파일에 영향을 주지 않고 컴퓨터에 대한 시스템 변경 내용을 실행 취소하는 역할을 담당하고 있습니다.

또한 시스템 복원은 개인 파일을 백업하지 않으므로 삭제되었거나 손상된 개인 파일을 복구할 수는 없습니다.

이에 따라 시스템 복원으로 인한 증상으로 보기에는 어려우며 어떠한 연유로 폴더 및 파일이 삭제되었는지에 대해서는 좀 더 세세한 확인 작업이 필요할 것으로 보입니다.

만약, 또한 꼭 데이터 복구가 필요하다면 사설 복구업체 등에 의뢰해보실 수는 있을 것으로 보입니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.