윈도우10 오류코드

Question

윈도우 8에서업그레이드하려는데 오류코드가뜨면서안돼네요

오류코드 0xC1800103 - 0x90002

어떻게해결해야하는지알려주세요

Answer 1

안녕하세요, 윤동수 님

Windows 8 에서 Windows 10 으로 업그레이드 시 0xC1800103 - 0x90002 오류가 나타나는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, Windows 8 은 Windows 10 업그레이드 대상에 포함이 되지 않고 Windows 10 업그레이드를 진행하기 위해서는 Windows 8.1 로 업데이트한 후 Windows 업데이트 또한 최신화해주셔야 합니다.

만약, Windows 8.1 을 사용 중이신 것이 맞다면 아래의 내용을 참고하여 점검을 해보실 것을 권장 드립니다.

[작업 방법]

1. 탐색기를 열고 C:\Windows\SoftwareDistribution 로 이동한 후 Download**** 폴더를 제거합니다.
2. Windows 로고키 + X 키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.

사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다. 3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력 후 Enter 키를 누릅니다.

wuauclt.exe /updatenow 4. 이 후 증상을 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

위와같은 방법으로 download폴더를 삭제한후 명령프롬프트도 실행하여 진행하였지만

여전히 같은 오류가 발생합니다...

Answer 2

안녕하세요, 윤동수 님

Windows 8 에서 Windows 10 으로 업그레이드 시 0xC1800103 - 0x90002 오류가 나타나는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, Windows 8 은 Windows 10 업그레이드 대상에 포함이 되지 않고 Windows 10 업그레이드를 진행하기 위해서는 Windows 8.1 로 업데이트한 후 Windows 업데이트 또한 최신화해주셔야 합니다.

만약, Windows 8.1 을 사용 중이신 것이 맞다면 아래의 내용을 참고하여 점검을 해보실 것을 권장 드립니다.

[작업 방법]

1. 탐색기를 열고 C:\Windows\SoftwareDistribution 로 이동한 후 Download**** 폴더를 제거합니다.
2. Windows 로고키 + X 키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.

사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다. 3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력 후 Enter 키를 누릅니다.

wuauclt.exe /updatenow 4. 이 후 증상을 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.