KB968211 윈도우 업데이트를 컴퓨터에 적용할 수 없습니다.

Question

윈도우를 포맷하고나서 다시깔았습니다. 그랬더니 잘 실행되던 게임이 검은화면으로 나오더군요..

그래서 KB968211 업데이트를 해보려고 했는데 컴퓨터에 적용할 수 없다고 나오네요.

혹시 선행 업데이트를 안해서 그런건가요??

아니면 어떻게 해결해야하는지 방법을 알려주세요..

비슷한 질문에 대한 해결책이 나와있길래 따라해보았더니 안되더군요.

Answer 1

안녕하세요, 싱숭생숭 님.

Windows 7 사용중 게임 화면이 검은화면으로 출력되는 증상에 대하여 문의하셨습니다.

문의하신 내용의 경우 일반적으로 그래픽 카드 드라이버에 문제가 생겼을 경우 발생할 수 있습니다. 제조사 홈페이지로 이동하여 최신 드라이버로 업데이트해 보시기 바랍니다. 또한, 각 게임별로 동작에 필요한 프로그램이 표시되어 있으며, 보통 각 게임 홈페이지에서 다운로드 받을 수 있습니다.(EX : Direct X)

언급하신 KB968211 업데이트의 경우 Windows media player 기능팩이며 Windows KN/N 버전에만 적용되는 업데이트로 사용하시는 Windows의 정확한 버전을 확인해 보시기 바랍니다. Windows의 버전은 내 컴퓨터 를 마우스 우클릭 후 나타나는 메뉴에서 속성을 선택하여 확인할 수 있습니다. 

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.