windows7 보안 업데이트가 안되요..

Question

x64 기반 시스템용 windows 7 보안 업데이트(KB3071756) 가 자꾸 안되요..

"그래서 윈도우7용 보안업데이트 설치가 안됩니다."의 해결방안 3가지를다 해봤습니다.

그런데도 계속 안됩니다.

어떻게 하면 좋을까요?

그리고 이걸 업데이트 해야 windows 10이 다운 되는건가요?

Answer 1

안녕하세요 kkkayyy 님

Windows 7 보안 업데이트 실패로 문의 주셨습니다. 

더 나은 이해를 위해 다음의 정보를 추가해 주시기 바랍니다. 

실패 된 업데이트의 오류코드가 무엇입니까?

[제어판 -> Windows Update -> 업데이트 기록 보기 -> 실패 항목 더블 클릭 -> 오류정보: 코드 확인]

보통, 위와 같은 문제는 보안 프로그램으로 인한 액세스 거부, 시스템의 손상으로 인해 발생될 수 있습니다.

아래와 같이 점검을 진행해 보시기 바랍니다.

• 사용중인 타사 백신 프로그램이 있다면 일시적으로 제거 합니다.
• 키보드와 마우스를 제외한 다른 USB장치가 연결되어 있다면 해제 합니다.
• 클린부팅을 시도 합니다. 

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

• 무선 인터넷으로 연결되어 있는 경우 업그레이드가 진행되는 도중에는 연결을 해제 합니다.
• 직접 Windows 10****설치 미디어를 다운로드하여 업데이트를 시도 합니다.  

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

또한, 아래 작업을 참고해 주시기 바랍니다.

작업 방법 1. 업데이트  임시 저장소 제거

1. “실행”창을 엽니다.  (단축키: Windows Key + R)
2. ser vices.msc를 입력하고 확인을 누릅니다.
3. 서 비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지 하고,적용 및 확인을 누릅니다 .

① Background Intelligent Transfer Service

② Cryptographic Services

③Windows Updates 2. C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다. 3. C:\Windows\System32로 이동하여catroot2 폴더를 삭제합니다. 4. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작 합니다.

작업 방법 2**.**클린부팅

• Windows Vista, Windows 7 또는 Windows 8, 8.1 에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법 (Windows 8, 8.1에 관한 내용을 Windows 10 에 그대로 적용하시면 됩니다. )

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

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감사합니다.

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