재부팅 시 마우스 설정 초기화 문제

Question

안녕하세요.

마이크로소프트의 스컬프트 콤포트 데스크톱을 하루 전 구매했는데, 마우스 키보드 센터를 다운로드하여 단축키 설정 후 재부팅만 하면 다시 초기화되어 버립니다.

마우스 또는 프로그램의 문제인거 같은데요, PC는 설정화면에 들어가면 그대로 단축기 설정이 되어있습니다.

해결방법이 있나요?

Answer 1

안녕하세요, yongsikmoon 님

Window 7 사용 중 Microsoft 스컬프트 콤포트 데스크톱 구매 후 마우스 키보드 센터를 다운로드하여 단축키를 설정하면 재 시작 후에 다시 초기화가 되는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, Microsoft Hardware 제품에 대해서는 Microsoft Community 에서 지원드리기에 다소 어려움이 있으며, Microsoft 고객지원센터 Hardware 지원팀(1577-9700, ARS : 1-3-3)을 통해서 상세한 지원을 드리고 있습니다.

해당 Microsoft 고객지원센터 Hardware 지원팀으로 전화하여 상세한 지원을 받아보실 것을 권장 드립니다.

[참고]

스컬프트 콤포트 데스크톱

http://www.microsoft.com/hardware/ko-kr/p/sculpt-comfort-desktop

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