안녕하세요? 류정아 바다위의 별님,
고객님께서는 Windows Live 메일에서 @outlook.kr 도메인으로 생성된 Microsoft 계정을 설정하는 방법에 대해 문의해 주셨습니다.
일반적으로 Windows Live 메일에 계정 설정하는 방법은 아래 도움말에 안내된 내용으로 진행할 수 있습니다.
☞”**Windows Live** **메일에계정을추가하려면어떻게하나요?**”(←클릭)
@outlook.com과 @outlook.kr은 모두 Microsoft에서 계정을 생성할 때 제공되는 도메인입니다만, 저희가 테스트 계정으로 확인해 보니 Windows Live 메일에서 계정을 추가할 때 진행되는 화면이 조금 다른 것으로 확인됩니다.
@outlook.com 계정의 경우 메일 주소와 암호만 입력하면 Windows Live 메일에 계정이 추가됩니다만, @outlook.kr의 경우 메일 주소와 암호 입력 후, 다음 화면에서 서버 유형까지 지정해준 뒤 계정이 정상적으로 추가되는 것으로 확인됩니다.
계정을 추가했으나 서버에 연결이 되지 않는다면, 입력하신 계정 정보가 잘못 되었거나 설정한 과정에 문제가 있을 수 있습니다. 추가한 계정을 삭제한 후 아래의 과정으로 계정을 다시 추가해주세요. 서버 정보를 직접 입력하지 않고, 아래의 방법으로 계정을 추가했을 때도 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.
- Windows Live 메일을 실행합니다.
상단 메뉴에서 [파일]>[옵션]>[메일 계정]을 차례로 클릭합니다.
- “계정” 창이 표시되면 [추가]를 클릭합니다.
- “메일 계정”을 선택하고 [다음]을 클릭합니다.
메일 주소, 암호, 표시 이름을 입력하고 [다음]을 클릭합니다.
6. 서버 유형 드롭 다운 목록에서 “Windows Live Hotmail”을 선택하고 [다음]을 클릭합니다.
- [마침]을 클릭합니다.
안내해 드린 내용으로 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
또한, 문의에 포함된 계정 정보는 개인 정보 보호를 위해 삭제를 진행한 점 양해 부탁 드립니다. 저희는 고객님 계정에 직접적으로 액세스하여 조사를 진행하지 않으므로 추후에 문의해 주실 때는 계정의 암호와 같은 민감한 정보를 포함하여 작성하시지 않도록 부탁드립니다.
감사합니다.
Sung Bomi