윈도우 업데이트 오류코드 8024401C 질문이여

Question

윈도우 업데이트 오류코드 8024401C 때문에 문제가

발생했다고 하면서  업데이트가 되지 않습니다 업데이트해결사도  해보고 디스크정리도  해봤는데 업데이트가 되지 않습니다 이걸 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요, 박소라 님.

Windows 8.1에서 업데이트 오류 0x8024401c가 발생하는 증상으로 문의하셨습니다.

문의하신 오류코드의 경우 일반적으로 PC가 업데이트 서버에 연결할 수 없을때 발생합니다. 업데이트 해결사를 진행해 보셨는데도 불구하고 여전히 동일한 증상이 발생한다면 아래 작업 방법을 참고하여 문제 해결을 시도해 보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 업데이트 임시 저장소 초기화

1. 1.Win키+R키

• Services.msc 실행 - 서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지 하고,적용 및 확인을 누릅니다.

Background Intelligent Transfer Service

Cryptographic Services

Windows Updates

1. C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다.
2. C:\Windows\System32로 이동하여 Catroot2 폴더를 삭제합니다.
3. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작 합니다.

작업 방법 2. 시스템 파일 손상 복구 및 Dism 검사 

1. Windows 로고키 + X키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다. 

sfc /scannow 3. 시스템 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

 * PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. (20분이상 ) 4. 검사가 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.