최대 절전 모드와 바이오스

Question

올해 윈도 8.1로 갈아탔습니다. 최대 절전 모드를 실행하고 아무것도 안 건드렸는데, 저절로 다시 켜지길래 MS 직원과 문의해봤더니 아무래도 바이오스 오류때문인 것 같다는 답을 들었습니다. 어떻게 하면 바이오스 오류를 진단하고 고칠 수 있을까요?

Answer 1

2단계와 3단계를 이용해서 대기모드를 해제하는 하드웨어를 찾아서 그 기능을 껐더니 처음에는 잘 돌아가나 싶었는데 며칠 지나지않아 자고 일어난 사이에 컴퓨터가 켜져있는 겁니다.

이렇게 된 이상 1단계 가야 하나요? 아니면 BIOS 오류를 찾아내 수정하는 방법이 없을까요?

Answer 2

안녕하세요 sungsungsung698 님

Windows 8.1 에서 최대 절전 모드로 진입하면 어떠한 조작을 가하지 않았음에도 불구하고 시스템이 다시 켜지는 증상으로 문의 주셨습니다.  

사용하시는 시스템에서 최대 절전 모드를 지원하지 않았을 가능성이 높으나 더 정확한 원인 파악 및 문제 해결을 위해 다음의 점검을 진행해 주시길 바랍니다. 

절전 모드나 최대 절전 모드를 사용할 수 없으면 다음 이유 중 하나 이상에 해당할 수 있습니다.

• 비디오 카드 에서 절전 모드를 지원하지 않을 수 있습니다. 비디오 카드 드라이버를 업데이트하거나 컴퓨터와 함께 제공된 설명서에서 사용 중인 비디오 카드와 지원되는 드라이버를 확인하십시오. 자세한 내용은드라이버 업데이트: 추천 링크를 참조하십시오.
• 일부 설정은 시스템 관리자가 관리합니다. 자세한 내용은 Windows에서 시스템 설정 변경을 허용하지 않는 이유를 참조하십시오.
• 컴퓨터의 BIOS(기본 입출력 시스템)에서 절전 모드와 기타 절전 상태가 꺼져 있습니다. 절전 모드를 켜려면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 BIOS 설정을 시작합니다. 컴퓨터가 시작될 때 일반적으로 BIOS 설정 프로세스에 들어가기 위해 눌러야 하는 키 또는 바로 가기 키를 알리는 지침이 화면에 나타납니다. 모든 컴퓨터 제조업체에서 동일한 BIOS를 사용하는 것은 아니므로 여기에 지정되는 키가 서로 다를 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 컴퓨터와 함께 제공된 정보를 확인하거나 제조업체의 웹 사이트로 이동하십시오.
• 최대 절전 모드 옵션이 없으면 하이브리드 절전 모드가 켜져 있을 수 있습니다.

Step 1. 시작 프로그램 및 타사 서비스 해제

• Windows Vista, Windows 7 또는 Windows 8, 8.1 에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법 

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

Step 2. powercfg

1. 단축키 [Windows+X] 누른 후 명령프롬프트(관리자) 를 실행하여 아래의 명령어를 입력합니다. 

powercfg -devicequery wake_armed

HID (마우스, 키보드,네트워크카드,사운드카드 등)

2. 입력 후 검색되는 장치가 있다면  시작버튼 마우스 우클릭->장치관리자 로 이동
3. 해당 장치를 찾아 마우스 우클릭-> 속성 -> 전원관리 탭 으로 이동하여

 이 장치를 사용하여 컴퓨터의 대기모드를 종료할 수 있음을 체크 해제 합니다.

검색된 모든 장치에 위 내용을 진행 합니다.

Step 3. 절전모드 확인

   - 만약에 Windows 8.1 전원 관리에서 문제를 일으키는 장치가 있으며, 블루 스크린 또는 시스템 느려짐의 현상이 있어서 문제를 일으키는 장치가 정확하게 무엇인가를 찾으려면 LASTWAKE를 이용해보실 수 있습니다. LASTWAKE는 시스템에서 마지막으로 전환된 절전 모드가 해제된 이유에 대한 정보를 보고하라는 스위치이지만,  비정상적으로 진행 및 해제가 되었다고 하더라도 해당 장치를 알 수 있습니다. 따라서 다음과 같은 방법을 사용하면 좋습니다.

powercfg -LASTWAKE

 위와 같이 결과 값이 0이라면 정상적인 상황이라고 할 수 있고, 결과가 1로 표기가 되면서 장치를 출력하면 해당 장치로 인해서 절전 모드가 해제가 된 상황입니다.

아래의 NIC문제로 절전 모드가 비정상적으로 해제가 되었다면  출력 결과를 볼 수 있게 됩니다.

ex)

powercfg -LASTWAKE

• 1

[0]

• 1

[0]

:

: PCI\VEN_8086&DEV_10CE&SUBSYS_00248086&REV_00\3&11583659&0&C8

:

: Intel(R) 82567V-2 Gigabit Network Connection

: Intel

제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.